关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）
A. 工程服务处产品质量总监对所有上报的TOP10问题进行汇总和审核
B. 三营TOP10问题的申报由网络服务处负责，各产品总监按《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》模板提交给工程服务处产品质量总监
C. 工程服务处产品质量总监负责TOP10问题的周报跟踪监控
D. 网络服务处质量总监负责监控和核实各办事处现场问题的实际处理进展
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关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。
A.“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责 B.三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部 C.TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责 D.工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展
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关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。
A.“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责 B.三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部 C.TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责 D.工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展
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关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）
A.工程服务处产品质量总监对所有上报的TOP10问题进行汇总和审核 B.三营TOP10问题的申报由网络服务处负责，各产品总监按《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》模板提交给工程服务处产品质量总监 C.工程服务处产品质量总监负责TOP10问题的周报跟踪监控 D.网络服务处质量总监负责监控和核实各办事处现场问题的实际处理进展
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产品质量问题处理流程描述不正确的是（）。
A.办事处所有售后员工均可登记Q-LOG B.需要工程服务处产品总监审核 C.由研发提供解决方案 D.现场实施后，必须由现场验证确认关闭
答案
产品质量问题的登记规则描述不正确的是（）。
A.工程阶段所有产品质量问题，直接登记Q-LOG进行问题记录和升级处理 B.一次申报多个产品质量问题时，每个产品质量问题必须分别被登记 C.all_log中的产品问题，营销尚无解决方案时，转为产品质量问题 D.产品质量问题与多个产品有关时，须按主要产品的类型登记一个Q-LOG
答案
有关产品质量概念的描述不正确的（）
A.从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度 B.从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度 C.简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和 D.以上都不正确
答案
关键产品质量问题是指（）。
A.客户关注并要求期限解决的产品质量问题； B.影响客户面广（如：国家或运营商集中采购的项目，战略项目或省重点项目），客户关注级别高（如：省公司副总及以上领导）的产品质量问题； C.导致客户提出废止合同，或已经导致或预计导致重大损失的产品质量问题； D.已经导致或预计导致严重损失的产品质量问题。
答案
现场产品质量问题的来源包括（）。
A.维护阶段的产品质量问题 B.共性产品质量问题 C.工程阶段的产品质量问题 D.客户需求
答案
关于产品质量监督抽查，下列说法不正确的是( )。
A.监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织 B.检验抽取样品的数量越大越好，越能反映出产品的真实质量情况 C.质量检验部门不得向被检查人收取检验费用 D.销售者不得拒绝
答案
关于产品质量监督抽查的说法，不正确的是（）
A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查
答案
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根据《产品质量法》规定，消费者有权就产品质量问题，向（）查询。
下列产品质量问题属于“瑕疵”的是（）
消费者就产品质量问题，可以（）
就产品质量问题，消费者有权（）。
消费者有权就产品质量问题（）
消费者就产品质量问题，可以（）
《产品质量法》规定，消费者对产品质量问题，应该向哪个部门申诉？
《产品质量法》规定，消费者对产品质量问题，应该向哪个部门申诉
关于产品质量认证制度的表述中，不正确的是（）
下列关于产品质量监督检查制度说法不正确的是（）
下列关于产品质量监督制度说法不正确的是（ ）。
我国《产品质量法》运用民事、行政、刑事等多种法律手段解决产品质量问题。
根据《内部质量责任追溯管理办法》规定，（）负责售后产品质量问题的反馈和质量问题责任的确认
关于吹塑产品质量要求中的壁厚，不正确的是（）
对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。
《产品质量法》规定，消费者对产品质量问题，应该向（）及有关部门申诉。
消费者有权就产品质量问题，向查询（）
QC小组是只是用来解决产品质量问题的（）
QC小组是只是用来解决产品质量问题的（）
蚕丝蜜粉饼出现气孔是属于产品质量问题（）
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