单选题

在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客户形态划分()

A. 企业
B. 保险
C. VIP
D. 事业单位

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单选题
在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客户形态划分()
A.企业 B.保险 C.VIP D.事业单位
答案
单选题
在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客服形态划分()
A.企业 B.保险 C.VIP D.事业单位
答案
单选题
按细胞形态学方法对贫血分类,下列哪项不属于()
A.小细胞低色素性贫血 B.大细胞性贫血 C.正常细胞性贫血 D.小细胞性贫血 E.大细胞高色素性贫血
答案
单选题
按骨骼形态分类,下列的()不属于长骨
A.掌骨 B.胫骨 C.肩胛骨 D.趾骨
答案
单选题
下列哪项不属于学校健康服务    (    )
A.计划免疫 B.生长发育监测 C.慢性病治疗 D.健康筛检
答案
单选题
在处理客户投诉中下列哪些不属于服务禁用语()
A.“这不是我做的,不是我的错,这不归我管。” B.“我们只是一个受理部门,处理是由相关部门来处理,我们只能为您反映……” C.“您好,非常抱歉影响您使用了,您请放心这个问题我会第一时间帮你记录核实处理,请您详细……” D.“我们的规定业务是……,这不是我处理的,我不知道。”
答案
单选题
下列哪项不属于客户服务方式()
A.电话 B.网络 C.远程 D.现场
答案
多选题
下列不属于按形态分类的理财产品有( )。
A.开放式净值型产品 B.封闭式净值型产品 C.非保本浮动收益理财产品 D.保本浮动收益理财产品 E.保证收益理财产品
答案
单选题
下列不属于按资源形态分类的微课类型是?()
A.以ppt讲稿为主要资源的微课 B.以视频为主要资源的微课 C.以文字为主要资源的微课 D.以图片为主要资源的微课
答案
单选题
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 ( ) 。
A.定期沟通 B.投诉管理 C.日常沟通 D.技术支持
答案
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