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在所有在线顾客服务手段中,在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是()
单选题
在所有在线顾客服务手段中,在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是()
A. 网络虚拟社区
B. 即时通讯工具
C. 在线表单
D. 电子邮件
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单选题
在所有在线顾客服务手段中,在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是()
A.网络虚拟社区 B.即时通讯工具 C.在线表单 D.电子邮件
答案
判断题
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
答案
判断题
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系()
答案
多选题
网络做的是口碑,良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件,可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有()
A.QQ B.电子邮件 C.聊天室 D.BBS
答案
主观题
网络做的是口碑,良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件,可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有( )
答案
判断题
营销服务的本质是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
答案
单选题
传统营销相对于网络营销可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网络营销将商晶信息发布、收款和售后服务做了很好的集成,这体现了网络营销的()。
A.经济性 B.整合性 C.交互性 D.多维性
答案
单选题
网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和()
A.顾客联系 B.顾客交流 C.顾客服务的层次 D.顾客服务的关系
答案
多选题
网络营销服务管理包括()、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理和网络营销服务测试。
A.营销服务战略计划 B.网络渠道策略 C.服务跟踪 D.销售促进
答案
热门试题
在顾客服务阶段,服务营销的表现有()
网络营销服务本质是()
简述网络营销服务的特点。
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。()
下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是()
在自己的网站上推广另一个网站的服务和商品,并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式是______。
网络营销服务不同于传统营销服务,具体体现在()
网络营销服务不同于传统营销服务,具体体现在()。
网络营销的八个基本职能中,能达到提升企业品牌形象、促进产品销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的的是()
由于网络营销的出现,中间商的重要性将有所降低,这种情况的出现是属于网络营销()。
网络内容服务商的英文缩写是()
简述网络营销手段?
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。
目前网络营销服务的特点是()。
网络营销活动基本的服务对象是()
()是一种手段,用来发现赢得和留住顾客,并同时自动进行消售,营销和顾客服务
无网站的网络营销包括()
网络营销产品是指在网络营销活动中,网络消费者所期望的能够满足自己要求的所有有形实物和无形服务的总称。
以网站形式为用户提供音乐内容的服务商是()
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