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维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
多选题
维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
A. 新增
B. 查询
C. 修改
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维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
A.新增 B.查询 C.修改 D.删除
答案
单选题
维护公有客户群信息时,生成的业务凭证,由签字确认()
A.信贷主管 B.行长 C.客户经理 D.公司法人
答案
单选题
修改或删除客户群信息时,客户群信息必须存在,其交易机构必须为该客户群的()
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
单选题
维护私有客户群信息时,柜员使用交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息()
A.3970 B.3921 C.3972 D.3910
答案
单选题
客户群类型维护时,柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息,交易成功系统输出联业务凭证()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
判断题
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息()
答案
单选题
维护客户与客户群关系时,柜员录入相关信息,交易成功后系统输出两联业务凭证,由签字确认()
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
答案
单选题
有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群()
A.对 B.错
答案
主观题
市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群,从而发现客户群及其相应的特征,由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法
答案
单选题
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A.最多抱怨 B.最难满足 C.最忠诚 D.最具价值
答案
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往往有异议的客户群最后很难成为(成为)最忠诚的客户群。
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