单选题

在维护客户与客户群关系时,以下说法不正确的是()

A. 柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易
B. 柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易
C. 选择新增功能录入相关信息
D. 选择解除功能录入相关信息

查看答案
该试题由用户893****28提供 查看答案人数:23362 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户893****28提供 查看答案人数:23363 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在维护客户与客户群关系时,以下说法不正确的是()
A.柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易 B.柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易 C.选择新增功能录入相关信息 D.选择解除功能录入相关信息
答案
多选题
维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
A.新增 B.查询 C.修改 D.删除
答案
单选题
维护客户与客户群关系时,柜员录入相关信息,交易成功后系统输出两联业务凭证,由签字确认()
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
答案
单选题
下列关于保险产品及目标客户群对应不正确的是()
A.保障型产品的客户群一般风险意识较强 B.分红型产品的客户群风险承受力强 C.万能型产品的客户群有一定的存款或有不定期的额外收入,能长期投资,思想稳中求进 D.投资连结型产品的客户群有一定存款和风险抵抗能力,希望在有保障的同时获取较高的投资收益
答案
单选题
修改或删除客户群信息时,客户群信息必须存在,其交易机构必须为该客户群的()
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
单选题
客户群类型维护时,柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息,交易成功系统输出联业务凭证()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
维护公有客户群信息时,生成的业务凭证,由签字确认()
A.信贷主管 B.行长 C.客户经理 D.公司法人
答案
单选题
客户服务管理师的职业守则说法不正确是()
A.纪守法,敬业爱岗,尊重客户,具有良好的职业道德 B.尽职尽责,积极主动,协同合作,具有良好的团队精神 C.工作认真,业务熟悉,具有良好的学习能力 D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
答案
判断题
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息()
答案
多选题
V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群,然后将相应线路加入到客户群中,下面对客户群理解正确的是().
A.一个FXS端口可以分配给多个客户群 B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群 C.虽然是不同客户群,但都在同一台设备上,所以分机之间都可以内线互拨 D.客户群之间共用2M通道。
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务