是指对客户进行细分的基础上，对不同层次的客户，采取不同的营销策略。---营销知识（）

是指旅游企业在市场细分的基础上，针对每一个细分市场的需求特点和环境形式，进行不同的市场经营组合 认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时还要对目标客户进行细分，对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性（） 关联因素评价是指对评级客户与之间的关联因素进行评价打分，在此基础上对机评结果进行相应调整（） 根据客户对风险和收益的态度的不同对个人贷款市场进行细分，所遵循的市场细分标准是（） （）包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理 客户满意的层次性是指处于不同需求层次的客户对同一产品和服务有不同的要求和感觉,因而不同地区、不同阶层的人或同一个人在不同条件下对某个产品或服务的评价也不尽相同。(5.00) 销售行应在建全客户资料的基础上，按照（）原则了解和细分客户群，根据客户风险承受能力进行分类 客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异（） 企业针对不同客户，可以从()对不同价值级别的客户进行科学管理。 货物分拣，是指根据不同客户的订单需求，对货物进行（）等业务活动。 反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类，目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施，切实防范洗钱风险。 反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类，目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施，切实防范洗钱风险。（） 反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类，目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施，切实防范洗钱风险。 由于不同细分市场的需求不同，物流客户服务要素是不同的。() 分析客户心理，观察客户对新旧车价格的关注侧重点，针对不同侧重点采取不同策略。（） 对关注类客户，应在标准型尽职调查措施基础上视情况采取如下加强型措施（） ord在“所见即所得“的基础上向客户提供了（）不同的页面视图方式。 在产品线层次上，对不同产品组合进行管理并设定优先的基础是（） ()是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进人并重点开展营销活动的特定细分市场。 客户洗钱风险等级分类，是指综合考虑客户()各种因素以及例外情形，通过定性分析和定量评分，将客户划分为不同洗钱风险等级，在持续关注的基础上动态调整，并针对不同风险等级，采取差异化风险控制措施和客户服务策略的风险管理活动。