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接通率几时,应取消会议、培训,并及时做出临时调整排班()。
单选题
接通率几时,应取消会议、培训,并及时做出临时调整排班()。
A. 一级预警
B. 二级预警
C. 三级预警
D. 特级预警
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单选题
接通率几时,应取消会议、培训,并及时做出临时调整排班()。
A.一级预警 B.二级预警 C.三级预警 D.特级预警
答案
单选题
接通率几时,应调整系统设置(IVR、路由),呼叫溢出等()。
A.一级预警 B.二级预警 C.三级预警 D.特级预警
答案
单选题
接通率低于几时为三级预警()。
A.30% B.40% C.50% D.60%
答案
单选题
接通率在几时为二级预警()。
A.50-60% B.60-70% C.70-80% D.80-90
答案
单选题
接通率在几时为一级预警()。
A.50-60% B.60-70% C.70-80% D.80-90%
答案
单选题
客户服务中心经理/柜面主管应于每月()日前做出下月的排班表,次日通报全体柜员。遇特殊情况,客户服务中心经理/柜面主管可以根据业务需要临时调整排班计划
A.15 B.20 C.25 D.30
答案
多选题
每日价格变动根据(),及时调整排面商品的价格牌
A.采购的调价通知 B.早上6:31从单证领来的价格变动的Shelf-Label C.查询系统价格
答案
单选题
接通率几时,应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等()。
A.一级预警 B.二级预警 C.三级预警 D.特级预警
答案
单选题
呼叫中心或服务电话及时接通率应大于()%。
A.95 B.85 C.80 D.90
答案
主观题
接通率
答案
热门试题
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%()
如遇抢修、生产调整而需对已发布计划进行临时调整、取消的,由于作业开始前及时向计划申报部门通报调整、取消情况,并通知计划审批部门()
如遇抢修、生产调整而需对已发布计划进行临时调整、取消的,由于作业开始前及时向计划申报部门通报调整、取消情况,并通知计划审批部门()
在出中继网络接通率统计中,可能使接通率降低的是()。
如遇抢修、作业调整而需对已发布计划进行临时调整、取消的,由或于作业开始前及时向计划申报部门通报调整、取消情况,并通知计划审批部门()
燃气供应企业服务中心电话及时接通率应大于()
接入设备接通率的指标中,本局接通率应大于或等于95%()
对局间接通率进行测试时,数字局问接通率至少应达到()以上
对局间接通率进行测试时,数字局间接通率至少应达到( )以上。
对局间接通率进行测试时,数字局间接通率至少应达到以上()
如遇抢修、生产调整需对已发布计划进行临时调整、取消的,由()于作业开始前及时向计划申报部门通报调整、取消情况。
被叫接通率=()×100%
话音接通率=()×100%
如遇抢修、生产调整而需对已发布计划进行临时调整、取消的,由或车场调度于作业开始前及时向计划申报部门通报调整、取消情况,并通知计划审批部门()
接通率是指在开局前应用模拟呼叫器和人工拨打进行大话务测试,包括对局内和局间(移动局和本地局)接通率的测试。局内接通率应达到( ),局间接通率应达到98%。
接通率测试方法有()。
接通率=();只统计主叫试呼、接通次数。
企业发生()后及时调整培训计划。
无线接通率是网络优化的重要内容,影响无线接通率的主要因素有()
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