储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。

储户遗失存单后，可以委托他人办理挂失申请手续和补领新存单或支取存款手续（） 储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章时，申请挂失的方法有（） 储户遗失存单、存折或预留印章，申请挂失的方法有（）。 存单、存折、银行卡挂失，储户本人不能亲自前往办理的，可以委托他人代为办理挂失和后续处理手续（） 储户遗失存单、存折、印章、遗忘密码，必须持本人身份证明办理挂失手续。本人身份证明是指（） 储户遗失存单、存折，储户可以用口头或函电形式申请挂失，但必须在7日内补办书面申请挂失手续。 储户遗失存单、存折时，需向储蓄机构申请书面挂失，同时提供下列内容：（） 储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。 储户遗失存折后，电话银行口头挂失，次日找到存折后应到办理撤消挂失（） 个人存折存取款业务实行免填单办理，但在（）等特殊情况时必须请客户先填单后办理。 存单或存折遗失后，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在天内补办书面申请挂失手续（） 储户的存单、存折如有遗失,必须立即持本人居民身份证明,并提供姓名、等有关情况,书面向原储蓄机构正式声明挂失止付（） 储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在天内补办书面申请挂失手续（） 储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在3天内补办书面申请挂失手续（） 指借记卡、存折、存单等个人存款账户，在特殊情况下鉴定码异常时，进行重置服务（） 借记卡对账簿遗失或破损，无需挂失可直接补发，补发手续原则上本人持卡办理。特殊情况确需代办时应（）有效证件。 电子借记卡注销必须收回储户的电子借记卡，不能提供的按遗失手续办理。 存折丢失，挂失几天后，储户可到储蓄机构办理补领存折手续（） 信用社受理储户的存单（折）挂失后，应通知储户在办理挂失手续（），到信用社补领新存单（折）或支取存款手续（已办理质押的存单（折）不得挂失支取）： 遇节日、假日或其他特殊情况时，动火作业应（）