明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）
A. 确定了服务管理体系认证的边界
B. 确定了服务管理涉及的组织结构和职能
C. 规定出需要进行认证的全部服务
D. 确定了哪些过程已排除在范围之外
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明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）
A.确定了服务管理体系认证的边界 B.确定了服务管理涉及的组织结构和职能 C.规定出需要进行认证的全部服务 D.确定了哪些过程已排除在范围之外
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范围描述很重要，因为它：（）
A.为未来项目的决策提供基础 B.为项目提供一份简短的概述 C.向项目干系人证明项目 D.为项目成本控制提供准则
答案
范围说明书很重要，因为它（）
A.为制定未来项目的决策提供了依据 B.供了项目的简洁概要 C.项目利害关系者批准了项目 D.供衡量项目成本的标准
答案
范围说明书很重要，因为它（）
A.为制订未来项目的决策提供了依据 B.提供了项目的概要说明 C.项目干系人批准了项目 D.是衡量项目成本的标准
答案
ISO/IEC20000-1标准的范围声明是很重要的，因为（）
A.它定义了管理体系根据什么予以认证 B.它详细描述了所有已被认证的公司 C.它详细描述了所有已被认证的服务 D.它确定了哪些流程已超出了范围
答案
ISO/IEC20000-1:2011标准的范围声明是很重要的，因为（）
A.它定义了拟予以认证的管理体系的内容和界限 B.它详细描述了所有已被认证的公司 C.它详细描述了所有已被认证的服务 D.它确定了哪些流程已超出了范围
答案
设置水泥混凝土路面的胀缝很重要，它应满足（ ）等要求。
A.应与路面中心线垂直 B.缝宽必须一致 C.缝中不得连浆 D.缝壁必须垂直 E.缝内满灌填缝料
答案
设置水泥混凝土路面的胀缝很重要，它应满足（）等要求。
A.应与路面中心线垂直 B.缝宽必须一致 C.缝中不得连浆 D.缝壁必须垂直 E.缝内满灌填缝料
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范围说明是很重要的，因为范围说明（）
答案
范围说明是很重要的，因为范围说明（）
答案
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