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有残障人士窗口的银行网点应安放密码输入器,便于视力障碍客户使用()
单选题
有残障人士窗口的银行网点应安放密码输入器,便于视力障碍客户使用()
A. 人脸识别式
B. 触屏式
C. 语音识别式
D. 键盘式
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单选题
有残障人士窗口的银行网点应安放密码输入器,便于视力障碍客户使用()
A.人脸识别式 B.触屏式 C.语音识别式 D.键盘式
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单选题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于()客户使用。
A.听力障碍 B.视力障碍 C.肢体障碍 D.书写障碍
答案
判断题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用()
答案
判断题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用()
答案
单选题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于什么样的残障客户使用?()
A.语言障碍 B.听力障碍客户 C.行动障碍 D.视力障碍客户
答案
判断题
有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。
答案
单选题
会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。
A.应急预案 B.规章制度 C.应急处理机制 D.处理机制
答案
单选题
会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。
A.备案 B.整改 C.维修 D.处理
答案
主观题
银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置()或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放(),保证残障人士顺利办理业务。
答案
单选题
银行应通过媒体宣传等方式,将银行业进行广泛推广,让更多残障人士认识银行,了解银行,让银行业无障碍服务普惠更多残障人士()
A.信贷产品和服务 B.无障碍产品和服务 C.普惠金融产品和服务 D.理财产品和服务
答案
热门试题
完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的情况下提供()或采取(),并在明显位置安放(),保障残障人士顺利办理业务。
会员单位应为视力残障人士提供的服务不包括下列哪项()
网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
银行要建立残障人士服务应急处理机制,制定电子渠道无障碍服务,提升银行从业人员服务残障人士应急处理能力()
下列哪种情况下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外()
老人、孕妇、残障人士等弱势群体来网点办理业务,提供以下服务()
会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护,强化从业人员公平对待消费者意识,增强从业人员服务残障人士技能,提高从业人员服务残障人士的应急处理能力,保障残障人士,加强对残障人士的关爱()
银行应建立对残障人士服务应急处理机制,制定应急预案或应急处理措施()
在()且不涉及客户()的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外。
银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。
网点通过【45296支付密码业务签约新增】交易办理支付密码签约时,可不连接支付密码器,允许手工输入支付密码器编号。
银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,改进等相关措施,提供便捷的人性化服务,满足各类残障人士需求()
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。
银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的服务
银行业金融机构经营网点机构员工严禁输入密码时不进行物理遮挡()
多年来,中国银行业积极落实国家相关法律法规政策和监管规定,不断加强无障碍设施投入和建设,认真倾听残障人士的金融服务需求,全面梳理并完善残障人士业务服务流程,大大提升了对残障人士金融服务的水平,为残障人士提供了、、的无障碍金融服务()
残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系,根据系统理论对环境的划分,残障人士所面对的宏观环境是指()。
残障人士的贷款申请,需要政府部门出具相关证明及担保资料,才能为残障人士办理贷款业务()
中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。
《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》是由印发的()
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