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客运站服务设施应达到什么标准?
主观题
客运站服务设施应达到什么标准?
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主观题
客运站服务设施应达到什么标准?
答案
单选题
关于汽车客运站的服务设施设备,属于汽车客运站的主要设施的是()。
A.监控室 B.灭火器 C.称重器 D.视频监控
答案
单选题
客运站服务设施、设备的配备应满足()和DB32/T1228-2008《汽车客运站建设规范》)的要求。
A.JTT200-2002《汽车客运站级别划分和建设要求》 B.JTT200-2004《汽车客运站级别划分和建设要求》 C.JTT200-2006《汽车客运站级别划分和建设要求》 D.JTT200-2008《汽车客运站级别划分和建设要求》
答案
单选题
客运站服务工作过程应程序化,服务过程具体标准:发车正点率应达到多少以上()
A.98% B.99.9% C.99% D.95%-99.5%
答案
主观题
汽车客运站服务秩序包括什么?
答案
判断题
客运站台服务设施是指在公共电汽车的首末站或中途站的站台上为乘客提供候乘条件和服务信息的各种设施()
答案
主观题
汽车客运站的服务宗旨是什么?
答案
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或标准规定的图形标志()
A.国家 B.铁路局 C.铁路总公司 D.国务院
答案
单选题
服务设施包括导向标识系统、无障碍设施、客运服务设施()
A.消防报警设施 B.治安监控设施 C.资源经营设施 D.环控照明设施
答案
判断题
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。
答案
热门试题
( ) 站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。(应知应会-《细则》)
客运站的服务环境具体含义是什么?
客运站应为旅客提供什么样的服务?
客运站应为旅客提供什么样的服务
《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用图形标志()
客运站实行“一次承运,全程服务”,体现了客运站的( )。
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是:()。
汽车客运站分为一级客运站、二级客运站、三级客运站、四级客运站和简易客运站()
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站服务设施和引导标志应采用哪些标准?
客运站经营者可出租客运站经营许可证件,但不得改变客运站用途和服务功能。
客运站经营者可出租客运站经营许可证件,但不得改变客运站用途和服务功能()
什么是汽车客运站?
汽车客运站建设设施、设备的配备应满足()和DB32/T1228-2008《汽车客运站建设规范》)的要求。
造成延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备,严重影响客运服务的,将纳入C类惩处()
《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加()
客运站按车站服务方式分为()
客运站按车站服务方式分为()。
客运站是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。
客运站经营者应当按照道路运输管理机构决定的许可事项从事客运站经营活动,可以转让、出租客运站经营许可证件,不得改变客运站用途和服务功能()
汽车客运站站务费等收费项目及标准由客运站自行确定。
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