ADSL用户经常掉线报障碍，障碍处理流程应该从何端开始（）.
A. 用户计算机
B. 机户端口
C. 线路
D. 用户室内线
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ADSL用户经常掉线报障碍，障碍处理流程应该从何端开始（）.
A.用户计算机 B.机户端口 C.线路 D.用户室内线
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ADSL经常掉线的可能原因有（）
A.线路老化、外线距离过远、接头过多、接头接触不良等导致信号衰减过大 B.MODEM长时间运转不关机导致MODEM过热 C.电话分机过多，语音分离器安装不正确 D.以上都正确
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用户ADSL开通测试系统测试线路有障碍.可能以下原因（）.
A.网卡异常 B.线路绝缘不好 C.用户分离器前分机多 D.病毒感染
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用户一打电话，ADSL就掉线的原因是（）
A.用户线路分离器安装错误 B.线路中有复连现象 C.线路分离器故障 D.网卡损坏 E.计算机感染病毒
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重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。
答案
引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。
A.线路质量不好或线路过长 B.线路噪声过大 C.线路接触不好 D.端口参数设置不当
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ADSL障碍按照段落分主要有局端设备、线路设备、用户原因、（）四种。
答案
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。
A.统一受理 B.分别处理 C.统一派单 D.集中回访
答案
112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理（）
答案
112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理（）
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ADSL用户端设备包括（）和（）。
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对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是（）。
一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。
用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。
ADSL的连接设备分为两端：用户端设备和服务提供端设备。其中用户端设备包括（）和ADSL调制解调器。
ADSL用户端设备单机检查项目有（）
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简述ADSL用户端分离器安装要求？
使用ADSL接入Internet,用户端需要安装（）协议。
电缆原因造成的用户障碍，最长应该在__小时内修复（）
用户申告障碍分为（）
（multiple）在定位ADSL/ADSL2+故障时，下面哪些原因可能导致用户上网时经常中断？（）
ADSL是个人用户经常采用的Internet接入方式，以下关于ADSL接入的叙述，正确的是（ ）。
用户线路平均障碍历时=/（）
HMI报司机室两端同时激活时处理流程正确的是（）
HMI报司机室两端同时激活时处理流程错误的是（）
下面哪一项不属于ADSL用户端设备（）
电话障碍修复时限城镇，电话障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间（）
障碍处理时限要求保险丝障碍处理不得超过（）分钟
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