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112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理()
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112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理()
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多选题
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主观题
一用户申告无音,请按照故障处理流程写出处理过程
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.视为重复故障申告 B.视为投诉 C.视为不满意用户
答案
判断题
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答案
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各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
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宽带正常,语音不通,处理流程是()
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移动漫游障碍申告主要指客服或业务部门提出关于排除移动用户漫游障碍的要求。
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电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用()
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时,农村()小时内修复或者调通。
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