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旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班延误信息真实性有异议的,可在旅行结束后向民航局确认()

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判断题
旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班延误信息真实性有异议的,可在旅行结束后向民航局确认()
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主观题
旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班出港延误或者取消信息的真实性有异议的,可()向民航局确认。
答案
判断题
国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客因航班延误引发的投诉10日内做出实质性回复()
答案
单选题
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存()。
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
答案
判断题
航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者收到旅客投诉后,应当及时受理;不予受理的,可以不说明理由。()
答案
判断题
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保留2年()
答案
单选题
航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起()个工作日内做出包含解决方案的处理结果。
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
判断题
旅客要求承运人或者销售代理人对运输规定进行解释时,承运人或者销售代理人应当当场准确地做出解释()
答案
判断题
旅客购票后,如要求改变航班、舱位等级等,承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。
答案
判断题
旅客购票后,如要求改变航班、舱位等级等,承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理()
答案
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