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旅游故障处理的基本要求是()
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旅游法制的基本要求包括( )。
A.有法可依 B.执法必严 C.有法必依 D.全民守法 E.违法必究
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多选题
导游领队引导文明旅游规范的基本要求包括( )。
A.应兼具提供服务与管理旅游者文明旅游两项职责 B.应具备领队的基本专业知识和业务技能 C.在工作期间应以身作则,遵纪守法,恪守职责 D.对于从事违反社会公德活动的旅游者,不听劝阻、无法制止,应主动向相关执法机关报告 E.对无出境记录旅游者,应特别提醒尊重旅游目的地风俗禁忌
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单选题
处理来信的基本要求不包括()。
A.及时拆封 B.详细阅读 C.热情友善 D.妥善处理
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热爱旅游业作为旅游职业道德的一项基本要求,具体内容包括()。
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导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不文明行为怎么处理?
导游领队引导文明旅游基本要求之分类引导中,针对不文明行为怎么处理
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