多选题

地陪导游在送站服务活动中,服务内容应做好()

A. 分发返程交通票据,对客人姓名、人数、去向、航班或车次,确认无误后交给全陪或领队签收;若游客持联程机票或往返机票,地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续
B. 告知义务:向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如,登机前检查客人身份证和护照制度,禁止随身携带酒类物品的规定,禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等,请客人自行清理,以避免出行受阻。又如,某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家,按规定不能随身携带,但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒,就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬
C. 送行当日,地陪应提前到达饭店,为客人办妥离店手续,随车将客人送达机场或车站
D. 致辞送词

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多选题
地陪导游在送站服务活动中,服务内容应做好()。
A.分发返程交通票据,对客人姓名 B.告知义务:向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司 C.送行当日,地陪应提前到达饭店,为客人办妥离店手续,随车将客人送达机场或车站 D.致辞送词
答案
多选题
地陪导游在送站服务活动中,服务内容应做好()
A.分发返程交通票据,对客人姓名、人数、去向、航班或车次,确认无误后交给全陪或领队签收;若游客持联程机票或往返机票,地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续 B.告知义务:向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如,登机前检查客人身份证和护照制度,禁止随身携带酒类物品的规定,禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等,请客人自行清理,以避免出行受阻。又如,某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家,按规定不能随身携带,但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒,就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬 C.送行当日,地陪应提前到达饭店,为客人办妥离店手续,随车将客人送达机场或车站 D.致辞送词
答案
多选题
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。
A.重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。 B.沿途风情 C.活跃气氛 D.到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
答案
多选题
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()
A.重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失 B.沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解 C.活跃气氛 D.到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
答案
多选题
地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
A.到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间 B.购票入园。导游应事先统计购票人数 C.购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D.景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
答案
多选题
地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()
A.到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征 B.购票入园。导游应事先统计购票人数 C.购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D.景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
答案
多选题
地陪导游在送站途中主要服务内容和要求是()
A.致欢送词 B.提前到达机场或车站。按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续 C.协助领队或全陪办理离站手续,移交相关票据供对方报账之用,并将客人送入隔离区后方可离开 D.到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
答案
多选题
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容
A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务
答案
多选题
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容。
A.送站前的工作 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务
答案
多选题
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容。  
A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务
答案
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