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旅客因铁路责任(含联程票换乘时间短)在换乘站来不及乘坐后一趟挂失补列车时,换乘站应编制客运记录通过其他列车送旅客至票面到站办理后一趟列车挂失补车票退票手续()
判断题
旅客因铁路责任(含联程票换乘时间短)在换乘站来不及乘坐后一趟挂失补列车时,换乘站应编制客运记录通过其他列车送旅客至票面到站办理后一趟列车挂失补车票退票手续()
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旅客因铁路责任(含联程票换乘时间短)在换乘站来不及乘坐后一趟挂失补列车时,换乘站应编制客运记录通过其他列车送旅客至票面到站办理后一趟列车挂失补车票退票手续()
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判断题
办理挂失补联程票退票时,旅客必须在换乘站和终到站分别办理()
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判断题
到达便捷换乘站前,提示持联程票旅客换乘服务的广播。广播内容依据国铁集团相关要求执行。
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判断题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定:为方便旅客购买接续换乘车票,铁路12306网站和铁路车站换乘窗口为旅客提供接续换乘的推荐方案服务()
答案
判断题
在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时,发售学生联程票可分段发售。 ( )
答案
单选题
如换乘旅客无法正常接续换乘列车(为换乘站同方向最后一趟)时,换乘站可视换乘旅客人数、列车晚点时间等实际情况,向路局调度所应急台报告,应急台经同意,可采取相应措施配合车站做好换乘旅客接续工作()
A.客调主任 B.值班主任 C.值班副主任 D.列车应急调度
答案
判断题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定:便捷换乘站要根据便捷换乘工作的实际要求,增加引导性广播。广播内容为“请持有纸质车票的换乘旅客,按照便捷换乘标志指引换乘接续列车”()
答案
判断题
对持通票的旅客,卧铺票只发售到换乘站()
答案
单选题
对于乘坐国际直通不换乘()和座卧车的旅客,发售一张自发站至到站的全程卧铺票。
A.联运列车 B.联运卧车 C.其他列车 D.其他卧车
答案
单选题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定:列车使用的站车无线交互终端增加“”功能,方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量()
A.中转换乘 B.换乘查询 C.中转查询 D.查询中转
答案
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于分钟,同城换乘时间不低于分钟()
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,列车使用的站车无线交互终端增加功能,方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量
(西客电〔2017〕77号)《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:选择接续换乘功能后,系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间,按旅客指定(),推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。(应知应会-西客电〔2017〕77号)
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于分钟,同城换乘时间不低于分钟()
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站要根据便捷换乘工作的实际要求,增加()
联程票:指在购票地能够买到换乘地或返乘地带有席位、铺位号的车票()
《铁路旅客运输规程》规定,持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转换乘手续()
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,便捷换乘站应利用站台进站通道(垂直电梯、步行楼梯)组织换乘旅客反向进入候车室,并在检票口设置一台,供便捷换乘旅客使用
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车站对持有本站当日经停的G、D、C字头列车联程车票的旅客试行便捷换乘服务()
动车组列车上有旅客持需在长沙南换乘车票的应提前告知换乘站换乘旅客( ),并在到站后与广东铁青公司接车人员做好站车交接
《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,因动车组列车故障需要启用热备车底组织旅客换乘时,原则上不在车站办理换乘,只在区间组织旅客换乘()
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