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{初级}《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()
单选题
{初级}《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()
A. 答复供电方案
B. 勘查
C. 接电
D. 勘查和接电
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判断题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程是打造客户导向型窗口企业的主要措施()
答案
单选题
{初级}《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()
A.答复供电方案 B.勘查 C.接电 D.勘查和接电
答案
判断题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程的主要目标是坚持客户导向,构建公司统一的“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式,进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平()
答案
单选题
{初级}进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()
A.一次告知 B.手续最简 C.协同运作 D.全环节管控
答案
判断题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,营销部建立重点业扩项目信息库和电网瓶颈受限项目信息库,及时收集、定期发布客户用电需求和报装受限信息()
答案
单选题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,低压居民客户。实行“当日受理、次日接电”服务,即当日录入营销业务应用系统,次日完成勘查和接电()
A.答复供电方案 B.客户信息搜集 C.受理申请 D.勘查
答案
单选题
根据国家电网公司《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》为落实供电能力“公开发布制”,提供营配协同支撑保障,营销部根据运检部门发布的信息,负责对外发布()
A.业务办理流程 B.公用配变供电能力 C.低压收费标准 D.勘查装表人员
答案
多选题
根据《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》规定,关于低压用户申请迁址的工料费说法正确的是()
A.迁址工料费按照福建省物价局《关于规范供用电服务收费有关问题的通知》(闽价服〔2018〕215号)文件规定执行。 B.供电点改变的,应按新装办理,故不再收取工料费。 C.供电点改变的,按单相300元、三相直接式1980元、三相间接式2830元收取。 D.不改变供电点的,按每户220元收费标准收取迁移用电地址工料费
答案
多选题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,实行电网资源、业务进程、收费标准信息的()
A.公开 B.发布 C.公布 D.透明
答案
多选题
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A.一表填制 B.一次申报 C.一次录入 D.一次口岸作业
答案
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进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是什么
《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》规定,各市县公司应更新营业厅、电子渠道等对外公示供用电服务等()
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求严格执行档案等作业流程和标准,实行纸质档案与电子档案全寿命周期管理()
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求简化竣工检验内容,资料审验主要审查单位资质,设备试验报告、保护定值调试报告和接地电阻测试报告()
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求简化竣工检验内容,竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质()
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
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依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题中业扩报装问题中包括哪几小类()
国网泉州供电公司推行“阳光业扩”进一步优化电力营商环境工作方案的重点举措有哪些
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