在同你产生冲突的人会谈结束后，应该（）
A. 如果双方会谈时没有解决问题，可以考虑请第三方来调停
B. 留意你们在讨论中提出的问题
C. 履行自己的承诺，并对对方能够履行承诺而表示感谢
D. 老死不相往来
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在同你产生冲突的人会谈结束后，应该（）
A.如果双方会谈时没有解决问题，可以考虑请第三方来调停 B.留意你们在讨论中提出的问题 C.履行自己的承诺，并对对方能够履行承诺而表示感谢 D.老死不相往来
答案
在同你产生冲突的人会谈时，向同你产生冲突的人，可以帮助你快速地处理冲突（）
A.道谢 B.道歉 C.表示感激 D.表示悲观
答案
在同你产生冲突的人会谈时不要翻旧帐，把精力放在如何解决最新的问题上（）
A.对 B.错
答案
在同你产生冲突的人会谈时如何举出实例，说明令你感到心烦意乱的问题（）
A.夸大事实，尽量让对方明白事情的重要性 B.使用“从来没有”或者“总是”之类的言语 C.使用不含煽动性的语言 D.曲解事实
答案
在同你产生冲突的人会谈时为了使事情简化可以对所处理的事情进行胡乱分类（）
A.对 B.错
答案
本书的观点是：在同你产生冲突的人会谈时如果双方在如何解决问题上不能达成一致，就要（）
A.放弃谈判 B.抓阄表决 C.求同存异 D.丢币决定
答案
会见会谈时如需合影，应在会谈结束后（）
答案
当老板与你进行批评会谈时，你应该如何应对（）
A.不要对老板提出的理由、推理和事实作出反应，更不要过分解释 B.倾听老板的谈话，不要有抵触情绪 C.客观地作出回答，尽管这样做会非常难 D.如果你有充足的理由，可以抨击你的老板
答案
在调解会谈结束之后，工作组成员应该如何善后（）
A.马上让双方各自回到自己工作岗位 B.举行进展审查会议 C.如果调停会议失败，你应该提出申请，采取强制性的解决方案 D.对会议进行存档记录
答案
在老板和你进行忠告谈话结束后，你应该如何善后（）
A.如果老板在一个月后没有对你的表现做出反应，应主动询问 B.一丝不苟地完成你和老板一致认为应该做好的事情 C.感谢老板给你改进的机会 D.即使老板没有对你的工作改正作出反应，也不要轻易询问老板是否在意你的工作
答案
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