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手机宽带订购后处产品状态于“预生成”状态,工单施工完成后变为“生效”状态。

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判断题
手机宽带订购后处产品状态于“预生成”状态,工单施工完成后变为“生效”状态。
答案
单选题
客户订购手机宽带产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于()
A.不暂停手机宽带,保持正常使用 B.暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复 C.直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能 D.更改手机宽带密码后重新登录
答案
单选题
工单任务完成后在设置用户状态处,选择()
A.编辑 B.待审 C.下达 D.完工确认
答案
判断题
工作票终结,修试记录完成,工单不会自动完成,需要填写好工单的完成情况,点击工单中的“处理完成”后,工单状态才显示为完成状态()
答案
单选题
BE01站内自行维修编辑完成后将工单状态设置为,提交站长审核()
A.下达 B.编辑 C.待审 D.关闭
答案
多选题
关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作()
A.实际开始时间、实际结束时间、实际位置 B.现场负责人、到达现场时间、维修开始时间、维修结束时间 C.工单详情 D.故障详情
答案
判断题
业主工单师傅处理完成后,即表示工单完结()
答案
单选题
Ngboss客户资料变更工单没提交,只是保存,工单为预生成状态,是否需要被稽核业务资料()
A.只要有生成工单,不管工单状态是否为预生成,就要稽核业务资料 B.不需要,成功处理的工单才需要稽核业务资料 C.在工单状态为预生成时不需稽核业务资料,状态变更为已完成时则需要稽核业务资料 D.以上均不正确
答案
判断题
独立宽带开通时,在入户施工未完成前(独立宽带产品处于临时生成状态),可以对用户的开通进行回退操作
答案
单选题
中心生产调度在审核工单完成后应()
A.派发工单 B.关闭工单 C.返还工单 D.重新打开工单
答案
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