鱼骨图将导致不良结果的原因分成5Ps一一列举,5Ps是指()。
A.客户(patron)、员工(people)、供应(provision)、场所(place)和作业规定(procedure) B.客户(patron)、员工(people)、问题(problem)、场所(place)和作业规定(procedure) C.客户(patron)、员工(people)、计划(plan)、场所(place)和作业规定(procedure) D.客户(patron)、员工(people)、供应(provision)、准备(prepare)和作业规定(procedure)