鱼骨图将导致不良结果的原因分成5Ps一一列举,5Ps是指()。
A. 客户(patron)、员工(people)、供应(provision)、场所(place)和作业规定(procedure)
B. 客户(patron)、员工(people)、问题(problem)、场所(place)和作业规定(procedure)
C. 客户(patron)、员工(people)、计划(plan)、场所(place)和作业规定(procedure)
D. 客户(patron)、员工(people)、供应(provision)、准备(prepare)和作业规定(procedure)
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