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{初级工}观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断()
判断题
{初级工}观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断()
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{初级工}观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断()
答案
主观题
第一次与客户见面应注意哪些问题?
答案
多选题
与客户第一次接触时,正确的做法包括()
A.对第一次与客户谈论起某些问题,自己不能给客户一个满意的回答时,要尽量掩饰自己这方面业务的不足,及时调转话题,转而谈及自己熟悉的领域。 B.根据客户的偏好,选择一些相关的活动,邀请客户参加。 C.在第一次接触时,告诉客户你有一些与这次谈话主题相关的资料,将尽快提供给客户。 D.让客户了解你的多种通讯方式,并保证通讯畅通
答案
单选题
客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。
A.舒适区 B.焦虑区 C.担心区 D.影响区
答案
单选题
服务者在与客户接触过程中,没有第二次机会给客户留下第一印象,每一次都是第一次()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户投诉工单第一次超时升级,需要什么角色批复后才可以继续处理?()
A.项目负责人 B.城市/片区品质部负责人 C.区域品质部员工 D.总部品质部员工
答案
单选题
在第一次对客户进行报价时我们应该()
A.高于低价 B.报的越高越好 C.按正常优惠报价 D.不报价
答案
单选题
客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()。
A.舒适区 B.担心区 C.焦虑区
答案
多选题
在和客户进行第一次电话沟通时应注意()
A.自我介绍 B.通话目的 C.客户资料准备 D.通话问题准备
答案
判断题
对于第一次揽收的客户必须了解客户的线路和有无特殊需求。
答案
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客户第一次来华夏银行办理业务,无客户号的,需要填写什么?()
对于第一次揽收的客户必须了解客户的线路和有无特殊需求()
企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、( )出现订单异常时和客户状态异常时。
新客户第一次发货,需要有完善的客户主数据,直销新客户主数据申请流程是()
第一次接触客户时,销售顾问的错误做法是()
当客户第一次询问产品价格时,我们应采取()
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对每一位融资融券客户,在其开立信用账户后()内进行第一次客户回访
企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、()、山现订单异常时和客户状态异常时。
第一次见客户,认真整理材料、正式着装,是利用了“投射效应”来获取客户认同()
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重
()显示了网站中客户第一次访问量最大的网页
综合业务系统中客户第一次办业务必须要有()
第一次提出光盘行动的主题是什么()
对于首次到店客户,销售顾问在()进行第一次跟进,再次确认级别
区间报价法不需要区分客户是否是第一次到展厅()
客户第一次在网上办理基金开户,没有进行风险级别评测,则该客户会被认为是()。
从“第一次学游泳、第一次试讲、第一次打工”的材料中,提炼出“第一次意味着变革与创新”的主题,体现了确定主题的()
电源接自专用盘或热工盘新按装的电动机第一次送电由执行()
第一次购买理财产品的客户需要进行客户风险评估,该评估的有效期是()
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