多选题

小张到电力营业厅办理业务时,在营业厅业务员的推荐下绑定了江苏电力的微信公众号,结果,他家当天停电了,但是微信公众号没有任何消息。请问以下哪些说法是对的?()

A. 可能是小张家内部故障
B. 小张第一天绑定公众号,数据还未同步
C. 最后一次停电信息点对点推送是提前一天的,所以小张没有收到当天的停电通知是正常的
D. 营业厅业务人员骗了小张

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多选题
小张到电力营业厅办理业务时,在营业厅业务员的推荐下绑定了江苏电力的微信公众号,结果,他家当天停电了,但是微信公众号没有任何消息。请问以下哪些说法是对的?()
A.可能是小张家内部故障 B.小张第一天绑定公众号,数据还未同步 C.最后一次停电信息点对点推送是提前一天的,所以小张没有收到当天的停电通知是正常的 D.营业厅业务人员骗了小张
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
主观题
掌上营业厅通用业务办理流程.
答案
多选题
网上营业厅可以办理()帐单业务。
A.短信月帐单 B.E-mail帐单 C.彩信月帐单 D.日账单
答案
多选题
短信营业厅可以办理以下哪些业务()
A.查询话费 B.来电显示 C.查询归属地 D.查询GPRS流量
答案
多选题
掌上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.话费余额查询 B.号码归属地查询 C.积分查询 D.密码修改
答案
多选题
网上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.手机报停 B.呼叫转移设置 C.预销恢复 D.来电提醒
答案
多选题
网上营业厅业务办理的方式有()
A.全自助业务 B.半自助业务 C.预约上门业务 D.电话办理业务
答案
单选题
《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
营业厅自助业务办理终端,能办理的业务包括()
A.关闭居民分时 B.变更企业增值税开票信息 C.居民增容 D.调整居民电价阶梯
答案
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旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 供电营业厅的服务功能包括:业务办理、() 营业厅单项业务办理时长应不超过() 供电营业厅的服务功能包括:业务办理() 电信营业厅APP可办理以下哪些业务?() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅 客户在市区主营业厅办理业务时,享受优先办理服务() 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务() 优先接入业扩报装业务,与各营业厅设置服务专线,确保营业厅业务无呼损接入() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() {技师}营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些() 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务() 微营业厅办理的更名业务,无需打印综合业务受理单() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 访问掌上营业厅查询与办理业务()GPRS流量费。 网上营业厅可否办理详单保险箱业务?() 下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理?() 用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号 以下哪些业务不能通过手机营业厅办理()
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