单选题

某旅行团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时,导游人员应(    )。

A. 同餐厅联系,予以安排
B. 征求领队意见后酌定
C. 若餐厅无此服务,建议其自行点菜,餐费自理
D. 不予接受,耐心解释

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单选题
某旅行团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时,导游人员应(    )。
A.同餐厅联系,予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.若餐厅无此服务,建议其自行点菜,餐费自理 D.不予接受,耐心解释
答案
单选题
某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当()
A.同餐厅联系,予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.建议自行点菜,费用处理 D.不予接受,耐心解释
答案
判断题
在接近用餐时游客提出换餐要求,导游一般不接受,若游客坚持,一切费用自理。
答案
多选题
某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理()
A.应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付 B.协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求 C.若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意 D.自费为客人加菜
答案
单选题
某旅游团在用餐前3小时提出换餐,此时,导游员应(      )
A.与餐厅联系,尽量予以满足 B.不予以接受,耐心解释 C.建议自行点菜,费用自理 D.征求领队意见后酌定
答案
多选题
某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。
A.将该旅游者的想法告知领队 B.询问餐厅是否提供送餐服务 C.询问送餐服务收取多少服务费 D.告知该游客服务费需自理 E.告知该游客餐费也须自理
答案
单选题
游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
A.请示旅行社领导 B.接受要求 C.不应接受要求 D.主动为游客单独用餐
答案
单选题
游客向旅游团提出换餐,至少应在用餐前()。
A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.5小时
答案
单选题
游客向旅游团提出换餐,至少应在用餐前( )。  
A.2 小时      B.3 小时 C.4 小时   D.5 小时
答案
多选题
某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该(    )。
A.将该旅游者的想法告知领队 B.询问餐厅是否提供送餐服务 C.询问送餐服务收取多少服务费 D.告知该游客服务费需自理 E.告知该游客餐费也须自理
答案
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