多选题

服务调度令术语包括()

A. 下令(发令)
B. 接令
C. 复诵
D. 回令

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多选题
服务调度令术语包括()
A.下令(发令) B.接令 C.复诵 D.回令
答案
单选题
服务调度令分为普通调度令和紧急调度令()
A.30分钟内回令、10分钟内回令 B.20分钟内回令、10分钟内回令 C.30分钟内回令、15分钟内回令 D.20分钟内回令、15分钟内回令
答案
多选题
服务调度令分为和()
A.普通调度令 B.加急调度令 C.紧急调度令 D.重要调度令
答案
判断题
调度指令包括单项令、逐项令和综合令。
答案
主观题
调度术语规范化是2020年调度工作重点之一,请简述供电设备停送电时调度令规定
答案
判断题
发令、受令及填写操作票应使用调度术语和统一的双重编号()
答案
判断题
发令、受令及填写操作票应使用调度术语和统一的双重编号()
答案
判断题
下令(发令),是指服务调度机构向责任部门或单位发布服务调度令()
答案
多选题
普通调度令使用场景包括()
A.出现工作单预警、超时。 B.出现停电事件异常(如:紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等),且引起服务热线话务蜂拥。 C.出现停电事件异常(如:紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等),且未引起服务热线话务蜂拥。 D.出现阶段性热点、敏感客户诉求问题。包括同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题
答案
判断题
各级服务调度通过“服务调度令”、工作单等形式向责任部门或单位行使服务指挥权()
答案
热门试题
调度命令包括:综合令、、逐项令,具体参见《中国南方电网调度运行操作管理规定》() 调度令记录管理中,命令的执行状态包括() 区间限速调度命令的受令场所不包括() 调度术语中“调度许可”的含义是指() 调度术语中“许可”的含义。 说明调度术语中“同意”、“许可”、“直接”、“间接”、“调度管辖”、“委托调度”的含义 倒闸操作要有统一的、规范的调度术语和操作术语() 应严格执行调度令制度,按调度指令开关阀门,严禁无令操作() 调度操作命令分为综合令、单项令和逐项令,逐项令中不可包含综合令() 调度术语中“同意”的含义是指()。 调度术语中“许可”的含义是指()。 调度术语中“许可”的含义是指() 根据南方电网公司“6.20”事件调度反措要求,可使用调度综合令或调度逐项令下令操作有() 调度单项操作令是调度员下达的() 《中国南方电网调度运行操作管理规定》(2017版)第5.1条规定:调度操作命令分为综合令、单项令和逐项令,单项令中可包含综合令() 自动音频调度系统的调度令分为()三种。 自动音频调度系统的调度令分为()三种 接受调度预令,拟票() 转令操作由发令方值班调度员向转令方值班调度员(监控员)下达调度指令,转令方值班调度员(监控员)接受发令方值班调度员的调度指令后,向现场运行人员转达执行() 专用无线调度系统包括个互为备份的调度服务器()
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