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关于电话调研,以下说法不正确的()
多选题
关于电话调研,以下说法不正确的()
A. 基于调研主题,确定电话调研问题的范围
B. 封闭型问题与开放型问题灵活地结合使用
C. 编制具体电话调研问题时,应每个问题只针对一个要点进行提间,且紧扣主题,不提无关问题
D. 编排问题顺序时,问题编排次序不需要遵循循序渐进的提间原则
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关于电话调研,以下说法不正确的()
A.基于调研主题,确定电话调研问题的范围 B.封闭型问题与开放型问题灵活地结合使用 C.编制具体电话调研问题时,应每个问题只针对一个要点进行提间,且紧扣主题,不提无关问题 D.编排问题顺序时,问题编排次序不需要遵循循序渐进的提间原则
答案
主观题
以下关于网络营销调研的说法不正确的是( )
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
答案
单选题
关于电话推销,下列说法不正确的是( )。
A.电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象,逐一通电话来进行的促销方式 B.电话推销有两种形式,分别是利用电脑自动通话和促销人员直接打电话 C.电脑自动通话与促销人员直接打电话具有花费大的缺点 D.促销人员直接打电话的推销方式一般只用于重点客户
答案
单选题
下列关于打电话的说法,不正确的是()
A.我们打电话一定要用热情礼貌的语言、清晰柔和的声音 B.打电话要讲究礼仪 C.我们打电话不需要注意打电话的礼仪 D.打电话时要注意语速和声音
答案
单选题
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A.询问客人身份 B.告知业主的电话 C.记录业主房号 D.电话铃响三声内接听
答案
单选题
电话通话过程中,以下说法不正确的是()
A.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 B.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话 C.为了尊重对方,不边看资料边打电话 D.以上说法都不正确
答案
单选题
下列关于船舶电话通信系统说法不正确的是()
A.总机电话系统 B.指挥电话系统 C.自动电话系统
答案
单选题
关于智能接打电话下列说法不正确的是()
A.打开贴近耳边自动拨号后可以在联系人详情页使用 B.贴近耳边自动接听不可以在白天(8:00~18:00)使用 C.通话时免提切换必须距离耳边小于4cm左右才会生效 D.来电时翻转手机静音就算是屏幕朝下来电也会生效
答案
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