单选题

300业务流程中,当主叫侧的SSP识别这是呼叫卡业务后,将相应的信息报告给SCP的操作是()

A. 申请计费
B. 提示并收集用户信息
C. 启动DP
D. 连接到资源

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单选题
300业务流程中,当主叫侧的SSP识别这是呼叫卡业务后,将相应的信息报告给SCP的操作是()
A.申请计费 B.提示并收集用户信息 C.启动DP D.连接到资源
答案
单选题
当SSP识别到是记帐卡呼叫后,将相应信息报告给SCP所用的操作是()
A.连接 B.收集信息 C.启动DP D.申请计费
答案
主观题
在业务流程的类型划分中,将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是()
答案
多选题
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A.资产利用指标 B.客户满意度 C.产品生产时间 D.员工保持率 E.售后服务一次成功率
答案
判断题
主叫号码显示限制是主叫侧业务,主叫号码显示是被叫侧业务。
答案
判断题
被叫侧业务。当被叫侧网络不能确认主叫号码的情况下,或主叫以匿名身份向被叫发起呼叫时,被叫AS可以主动选择拒绝接听来电,并给主叫响应一个错误消息,以提示被叫拒绝主叫发起的匿名呼叫。
答案
判断题
被叫侧业务。当被叫侧网络不能确认主叫号码的情况下,或主叫以匿名身份向被叫发起呼叫时,被叫AS可以主动选择拒绝接听来电,并给主叫响应一个错误消息,以提示被叫拒绝主叫发起的匿名呼叫()
答案
判断题
在日常业务流程管理中,包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分()
答案
多选题
在持IC卡销卡的业务流程中,以下属于前台柜员的业务操作事项有()
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答案
主观题
存单(折)卡挂失业务流程。(简答题)
答案
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