银行在推介产品和服务时，向消费者提供的赠品或免费发放物品的价值应控制在合理范围之内（）

消费者享有对商业银行产品和服务的监管权和批评权，表示银行消费者具有（） 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的（）的表现。   ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。 消费者在面临众多的商品和服务提供者时，自主选择商品和服务的权利为（） 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。 银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容（） 售前开展消费者、和测试，确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者（） 根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( ) 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行业消费者的（）。   向最终消费者直接销售产品和服务，用于生活消费的经济活动属于 银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。 银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利（） （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 银行业消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行业消费者的（）。   银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容，禁止欺诈性、误导性宣传，提高信息真实性和透明度，合理揭示产品风险，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（）