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对聋哑乘客检查时可用告知应该怎么做（）
A.肢体动作 B.文字或手势 C.眼神 D.表情
答案
对聋哑旅客检查时，可用（）告知应该怎么做。
A.肢体动作 B.文字或手势 C.眼神 D.表情
答案
对聋哑旅客检查时，如检查员不懂哑语可用（）告知其应该怎么做。
A.文字 B.手势 C.讲解 D.比划
答案
对聋哑旅客检查时如果检查人员不懂哑语可用（）告知其应该怎么做。
A.文字或手势 B.眼神 C.肢体动作 D.表情
答案
对聋哑旅客检查时如果检查人员不懂哑语，可用文字或手势告知其应该怎么做，但不能（）。
A.不耐烦的催促 B.嘲笑聋哑旅客 C.推拉 D.不理不睬
答案
对聋哑旅客检查时如果检查人员不懂哑语，可用文字或手势告知其应该怎么做，但不能（）
A.不耐烦的催促 B.嘲笑聋哑旅客 C.推拉、拨带旅客 D.不理不睬
答案
聋哑旅客会因其（）在过检时感到迷茫和无所适从，检查员可用文字或手势告知其应该怎么做。
A.语言 B.语言 C.听觉 D.肢体
答案
对聋、哑旅客进行检查时，因其障碍，如检查人员又不懂哑语，可用文字或手势告知其应该怎么做（）
A.语言、听觉 B.语言、视觉 C.行动、视觉 D.行动、听觉
答案
乘客下车时，司机不应该怎么做?()
A.“结束计费”和乘客确认里程 B.在条件允许的情况下，为乘客开车门 C.提醒乘客带好随身物品 D.坐在车上等待乘客下车
答案
如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做（）
A.忽视，并提供甜点 B.道歉并提供免费饮料 C.找出食物未被食用的原因 D.将情况报告给高级乘务员
答案
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