多选题

当询问客户办公现状/痛点时,客户表示:我现在还不了解飞书,我也不知道有哪些功能?面对这种情况,我可以怎么做()

A. 1、先了解客户是否有使用其他办公软件,如果有,我可以了解下其他软件是否能满足客户办公需求
B. 2、如果能满足,我可以了解下具体是使用什么功能,飞书是否具有优势
C. 3、如果客户没有使用办公软件,我可以了解下客户日常办公内容,飞书是否可以协助客户
D. 4、可以询问客户,您下载使用飞书,主要对飞书什么功能比较感兴趣?

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多选题
当询问客户办公现状/痛点时,客户表示:我现在还不了解飞书,我也不知道有哪些功能?面对这种情况,我可以怎么做()
A.1、先了解客户是否有使用其他办公软件,如果有,我可以了解下其他软件是否能满足客户办公需求 B.2、如果能满足,我可以了解下具体是使用什么功能,飞书是否具有优势 C.3、如果客户没有使用办公软件,我可以了解下客户日常办公内容,飞书是否可以协助客户 D.4、可以询问客户,您下载使用飞书,主要对飞书什么功能比较感兴趣?
答案
单选题
当客户说自己不负责公司办公软件管理,我可以询问客户:如果您这边测试使用飞书满意的话,您会向您的上级领导,或者负责办公管理的同事反馈,后续咱们公司就切换到飞书来进行办公管理吗()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当询问客户公司名称时,客户未质疑,但只是不了解为什么要问公司名称,我可以告知客户:询问您公司名称和使用飞书是为了更好协助您企业使用,若我们有适合的行业案例或解决方案,也方便提供给您企业。飞书作为字节跳动自主研发的一款企业协同办公软件,除了我们自身在使用以外包括像小米、三一重工等企业也在使用的,包括像南开大学等高校也是在使用飞书进行办公管理的()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对于未在开户行办理通兑业务的客户,对其客户不了解,及时向交易行发出协查,也客户在调整原因中填写“不了解客户情况”等字样进行说明()
答案
单选题
今天最大的问题就是客户不了解我们的问题()
A.正确 B.错误
答案
判断题
GRO不了解客户选择的话题时,为了避免尴尬,可以随意发挥,继续话题。
答案
判断题
当客户问询我们一些问题,确实不知道的时候,我们可以说“不了解”。
答案
单选题
接待前,在不了解客户基本信息时,可以按照自己的接待流程进行()
A.正确 B.错误
答案
判断题
不了解产品带来的好处,是客户产生异议的原因之一()
答案
单选题
客户经理需要定期提醒零售客户关注发布的(),避免因不了解而错失商机。
A.新信息 B.品牌信息 C.企业信息 D.促销信息
答案
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客户咨询一个营销活动问题,大堂人员不了解,协助客户拨打95555电话,该情况应扣分() 不患人之不己知,患不知人也。(《论语》)孔子这句话的意思是不担心别人不了解我,只担心我不了解别人() 不患人之不己知,患不知人也。(《论语》)孔子这句话的意思是不担心别人不了解我,只担心我不了解别人() 小王是专业理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好( )到达客户办公室。 小王是专业理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好()到达客户办公室 投诉是指客户对的政策不了解,对供电企业提出异议或不满,经解释未能满足客户要求的事件() 小王是专印理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好门到达客户办公室。 当不了解客户预算是是可以用店内打包的最高免息产品进行推荐() 当不了解客户预算是是可以用店内打包的最高免息产品进行推荐() 对于初次上门推销的准客户,在相互不了解的情况下,银行推销人员可以采用() 无名址邮件适用于刚进入市场且不了解自身客户的企业来推广业务。 无名址邮件适用于刚进入市场且不了解自身客户的企业来推广业务() 对于不了解服务程序和处理办法的客户,可以通过的提问了解所需信息,并需对方做出所需要的决定() 客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息,避免因不了解而错失商机。 客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息,避免因不了解而错失商机。 当客户明确表示不需要再联系我时,此客户线索应该如何处理() 我很了解我的客户,明知客户办理的各种转账都是正常的结算业务,虽然符合可疑报告标准,但我可以不报告() 进出客户办公区域除了佩戴我司工牌和携带身份证,还需要佩戴客户访客工牌() 客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息,避免因不了解信息而错失商机() 在不了解客户意图的情况下,以请教问题的形式提问属于以下哪种类型的提问()
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