各分行开展日常消费者教育宣传工作时，以下哪一项做法是错误的（）
A. 应加强活动报告的质量，报告中须包含优秀实践案例和创新亮点
B. 制定活动方案的时间应尽量提前，及早部署，在收到当地监管及总行活动通知后2日内完成，不得晚于活动开始时间
C. 报送活动报告的时间应在总行活动通知要求的时限内，按要求的形式，无需仔细核对活动通知中的各项要求
D. 活动数据表要仔细填报和审核，避免明显的数量单位错误
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各分行开展日常消费者教育宣传工作时，以下哪一项做法是错误的（）
A.应加强活动报告的质量，报告中须包含优秀实践案例和创新亮点 B.制定活动方案的时间应尽量提前，及早部署，在收到当地监管及总行活动通知后2日内完成，不得晚于活动开始时间 C.报送活动报告的时间应在总行活动通知要求的时限内，按要求的形式，无需仔细核对活动通知中的各项要求 D.活动数据表要仔细填报和审核，避免明显的数量单位错误
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银行消费者权益保护宣传工作的开展可以采取哪些方式（）
A.公平竞争 B.集中开展 C.持续进行 D.专项行动
答案
开展消费者权益保护工作，要制定系统的宣传工作规划，将宣传工作持续化、常态化。宣传工作可采取哪些方式展开？
答案
消费者办理电子银行业务时，以下做法中哪一项是正确的（）
A.可以在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付 B.打印交易单据后，如不需要单据，直接将单据扔进银行的废物箱C C.如客户未妥善保管好信息，发生盗用，银行可以承担 D.办理业务时，仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示，确认操作无误
答案
以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容?()
A.设计宣传画廊 B.采访调查 C.编辑宣传材料 D.撰写新闻稿件
答案
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，宣传规划应做到制定年度和中远期的宣传工作规划，将宣传工作持续化、常态化。宣传工作开展可采取的方式有（）。
A.自由开展 B.持续进行 C.专项行动 D.集中开展
答案
消费者市场细分的标准不包括以下哪一项（）
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.需求细分
答案
消费者市场细分的依据不包括以下哪一项（）
A.地理因素 B.人口因素 C.用户行业 D.购买行为因素
答案
以下列哪一项不属于网络消费者需求特点()。
A.消费主动性增强 B.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 C.消费需求的差异性 D.消费者需求逐渐趋同
答案
以下哪一项是指柜员开展日常工作所从属的岗位（）。
A.柜员号 B.柜组 C.柜员级别 D.柜员状态
答案
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以下哪一项方式不是常见的收集消费者需求方法（）
购买商品时，消费者的权利不包括下列哪一项（）
购买商品时，消费者的权利不包括下列哪一项（）
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中国大学MOOC: 下面哪一项不是从事过宣传工作和宣传研究的李普曼的观点？
在农村日常生活中，以下哪一项做法是错误（）
G20金融消费者保护十项基本原则中，哪一项原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。（）
G20金融消费者保护十项基本原则中，哪一项原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。（ ）
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在网上书店日常维护工作中，（）是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段
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以下哪一项不是《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者八大权利（）
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下列哪一项不是影响消费者行为的个人因素()。
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为切实提高大陆地区银行消费者权益保护水平，监管机构和行业协会制定了系统的宣传规划，宣传工作开展可采取（）方式
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