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进行客户投诉分析时,一般而言()。
单选题
进行客户投诉分析时,一般而言()。
A. 高投诉率代表已达成服务目标
B. 高满意度代表未达成服务目标
C. 低满意度代表已达成服务目标
D. 低投诉率代表已达成服务目标
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单选题
进行客户投诉分析时,一般而言()。
A.高投诉率代表已达成服务目标 B.高满意度代表未达成服务目标 C.低满意度代表已达成服务目标 D.低投诉率代表已达成服务目标
答案
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答案
单选题
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多选题
一般而言客户的需要包括()。
A.被关心 B.被关注 C.被倾听 D.需要服务人员专业化 E.需要迅速反应
答案
单选题
一般而言,单位撤销、合并时,要进行()。
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答案
主观题
一般而言,单位撤销合并时要进行
答案
单选题
一般而言,单位撤销、合并时,要进行()
A.定期清查 B.全部清查 C.局部清查 D.实地清查
答案
多选题
在客户需求方面,一般而言,客户需要()。
A.被关心 B.被埋怨 C.倾听 D.服务人员专业化 E.迅速反应
答案
单选题
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答案
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