主观题

宾客服务的设置原则包括以下哪些内容?: 应24小时可提供服务 服务项目改进 符合顾客需求,符合国际惯例 符合饭店等级要求,符合国家及行业标准

查看答案
该试题由用户612****41提供 查看答案人数:32993 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户612****41提供 查看答案人数:32994 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
主观题
宾客服务的设置原则包括以下哪些内容?: 应24小时可提供服务 服务项目改进 符合顾客需求,符合国际惯例 符合饭店等级要求,符合国家及行业标准
答案
判断题
天津TV中心客服电话为4006669882,提供7*24小时服务。
答案
判断题
天津TV中心客服电话为4006669882,提供7*24小时服务()
答案
单选题
五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务,可在()小时内交还宾客。可提供加急服务。
A.16 B.24 C.32 D.48
答案
单选题
ETC语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务,呼叫热线服务时间为7×24小时,语音客服接通率不应低于()
A.80% B.85% C.90% D.95%
答案
多选题
关于洗衣服务,除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务,还可提供加急服务的饭店是()。
A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
答案
多选题
千里眼客服邮箱可提供的服务()
A.产品咨询 B.使用故障咨询 C.平台定制需求 D.资费定制
答案
单选题
深航国际航班可提供以下哪些服务()
A.无成人陪伴服务 B.担架旅客服务 C.婴儿摇篮服务 D.军警残特殊票价
答案
单选题
对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()
A.对 B.错
答案
多选题
客服经理核心评价指标中厅堂服务包括以下哪些内容?()
A.厅堂服务客户数量 B.客户评价满意度 C.超时等候客户占比 D.有责客户投诉
答案
热门试题
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务() 为壮族宾客服务时,注意斟茶()。 为维吾尔族宾客服务时,()。 为维吾尔族宾客服务时, CMMB可提供哪些服务() 邮轮宾客服务部可分为哪些部门? 提供24小时不间断客服回复属于哪种定位方式 ()应至少设置()个24小时办税服务厅(点) 客户自动交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自动交费,不受时间、地点的限制() 为宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时要用双手() 实时客服可提供一对多服务(系统设置为1对10服务),实时客服可根据当前服务客户的人数、问题等情况,在确保服务质量的前提下,自行通过什么按键,设置服务人数() 农业银行企业年金托管业务,可提供以下哪些基本服务() 如果在为宾客服务时,遇到自己没把握的事应() 清洁贵宾房(包括为宾客服务)应由()来完成。 贵宾客户服务原则包括() 为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时不要用()。 为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用 为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用()。 国际工程咨询公司为承包商提供咨询服务时,可提供的服务内容有() 我行跨境金融服务合作中介可提供哪些服务()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位