存量2.0的核心是资费模组化，是由“套餐、流量包升档”向（）升档的转变

用户对流量套餐进行了升档，原来办的自动加油包的费用（）退还 上网模组升档预存100送300活动，客户必须在操作升档（）参加活动 流量包升档降档都可当月生效（） 流量包升档降档都可当月生效（） 根据流量包升档当月生效规则，月末最后一天（）之后不再下发升档确认短信. 超套餐客户不同意办升档包活动如何处理（） 开通4G资费或开通10元自动升档包的同时需告知客户流量查询方式（） 2016年11月1日起：套餐月费（即基本模组+流量模组月费）按剩余天数收取，但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注：新入网当月若操作流量模组升档当月生效，则按照升档后的资费按天计算，具体剩余时间指该客户当月在网时长（而非新资费的使用时长）；通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则，除非客户刚好当月是新入网（） 2016年11月1日起：套餐月费（即基本模组+流量模组月费）按剩余天数收取，但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注：新入网当月若操作流量模组升档当月生效，则按照升档后的资费按天计算，具体剩余时间指该客户当月在网时长（而非新资费的使用时长）；通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则，除非客户刚好当月是新入网（） 4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则：因为月末最后一天21：00之后不再下发升档确认短信，所以月末最后一天21点-22点期间，只能通过营业厅或10086人工操作升档当月生效（） 4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则：因为月末最后一天21：00之后不再下发升档确认短信，所以月末最后一天21点-22点期间，只能通过营业厅或10086人工操作升档当月生效（） 4G手机情况必须开通（）流量升档包业务 自备机要可办理30元流量升档包（捆绑3个月）或飞享套餐（赠送期间不可转资费）；只限办理一次。赠送3个月（）个G流量 GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户流量升档服务（） GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户流量升档服务（） 4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则：月末最后一天22点后，只能操作次月生效，不支持当月生效。（） 从118元大流量套餐升档至129元5G套餐，可直降元套餐费（） 用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的手动加油包的钱会退回到用户账户（） 用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的手动加油包的钱会退回到用户账户（） 当前享受88套餐专属流量优惠的客户（）操作升档当月生效