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多选题
以下内容正确是()
A.限低于58元套餐档次的客户办理 B.5GB国内通用流量和150分钟的国内通话时长 C.套餐外国内流量按5元/1G/月标准收费,用完自动叠加,流量当月有效,月结日清零不结转 D.套餐有效期1年,到期处理以公告或短信通知为准,如无通知则自动延期一年
答案
单选题
以下不属于SKOL顾客尊享服务内容的是()
A.优先接待 B.优先派工 C.上门取送车 D.预约到店
答案
多选题
以下柜员业务服务规范正确是()
A.受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户
答案
多选题
凤凰知音会员特享服务项目,以下哪项是正确?()
A.银卡会员:额外25%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额等。 B.金卡会员:额外35%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额等。 C.白金卡额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额等。 D.终身白金卡会员50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额等。 E.白金卡及终身白金卡会员享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务
答案
多选题
以下有关交通组织服务描述正确是()?
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥,具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”,而不是“信息”或“建议”,这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任。
答案
多选题
以下有关交通组织服务描述正确是?()
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥,具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”,而不是“信息”或“建议”,这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任
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多选题
关于ASWG缓存与ATS服务,以下描述正确是()?
A.管理员通过设备管理页面系统工具(CLU)命令清除所有缓存后,需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面,可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改,都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
答案
多选题
银保尊享服务中,“臻传”服务内容主要有()
A.基因检测服务 B.法律咨询服务 C.税务咨询服务 D.都市养老服务
答案
多选题
以下对对账服务协议自动终止的表述正确是( )。
A.协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的,该账户对账服务自动终止 B.协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的,本协议自动终止 C.因银行机构撤并的,在银行以营业公告形式通知甲方后,本协议自动终止 D.双方变更单位名称的,本协议自动终止
答案
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