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因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因,导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗,属于()。
单选题
因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因,导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗,属于()。
A. 办税服务
B. 网络服务
C. 个人情绪
D. 电子服务
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单选题
因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因,导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗,属于()。
A.办税服务 B.网络服务 C.个人情绪 D.电子服务
答案
多选题
智能柜台因系统故障、业务停办、停电断网等原因无法正常提供服务时,智能柜台设备管理网点应该()
A.按照《柜台业务应急预案》进行报告和处置 B.积极做好客户分流与沟通解释工作 C.引导客户前往高柜、低柜柜台或通过其他渠道办理 D.妥善处置客户投诉
答案
判断题
本行网络系统故障是指因我行网络故障等自身系统原因导致的财税库银横向联网系统无法正常运行的情况()
答案
多选题
因停电或系统故障时,出口使用定额票据,要手工盖上()。
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答案
单选题
系统故障是指因我行网络故障等自身系统原因导致的财税库银横向联网系统无法正常运行的情况()
A.内联系统; B.本行网络; C.外联系统; D.人行网络
答案
多选题
突发事件中网络系统故障类包括()
A.网络设备故障 B.网络线路故障 C.网络配置故障 D.网络安全故障
答案
主观题
其他系统故障包括网络故障()等。
答案
单选题
由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时,办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组,并()。
A.关闭大门 B.启动应急预案 C.联系信息中心 D.等候指令
答案
主观题
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答案
单选题
加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应在加油机位读卡器位置张贴提示牌()
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答案
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加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时,现场员工无需询问进站顾客是持卡消费还是现金消费()
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网络型行李检查系统常见故障中控制服务子系统故障的有()
混合动力汽车驱动系统故障会导致车辆()或()。
混合动力汽车驱动系统故障会导致车辆()或()
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根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
因人民银行系统故障,功能缺陷等原因导致的错账冲正,凭()办理冲正
支付机构因系统升级、调试等原因,需暂停网络支付服务的,应当至少提前个工作日予以公告()
客服系统故障主要表现在()或死机等。
POS显示“系统异常失效”或“系统故障”,其原因可判断为银行后台故障。
下列是网络型行李检查系统常见故障中的控制服务子系统故障的是()
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