各级（）必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进行预处理，有针对性地做好与客户的沟通配合。

客户资料存档时只存贮纸质客户资料（） 客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容 开户经办柜员对所有客户资料必须严格保管，不能脱手；业务处理中必须做到（） 办理客户一般资料变更时，对客户资料审核无误后，应将客户信息及时、准确地录入到中（） 开放式基金业务中，个人客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）. 开放式基金业务中，机构客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入机构客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）。 根据客户资料的内容，可将客户数据库分为（）。 各行对客户资料应进行动态管理，不得（）客户信息资料 客户资料变更原则：用于客户资料信息录入错误，主要包括（） 客户资料变更原则：用于客户资料信息录入错误，主要包括（） 客户资料库的一般体现形式有：客户名册、客户资料卡客户数据库（） 客户登记表是客户资料中最重要的报表，通过客户登记表可以反映（）。 客户资料库的一般体现形式有：客户名册、客户资料卡及客户数据库（） 对用电客户档案信息严格保密，不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务，需核实客户资料（） 客户资料不完整的客户进行卡激活时可以先激活，后完善客户资料（） 违规客户资料或窃取、收买、非法提供客户密码、客户个人信息等客户资料属于违规行为（） 加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。 要有效地管理客户资料，就必须建立（） 商业银行对客户调查和客户资料的验证（） IT系统应用-CBSS客户资料变更（证件查询）模块可以对那些客户资料进行维护（）