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对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
单选题
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A. 正确
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对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定()
A.公司资料 B.行业机密 C.个人资料 D.商业秘密
答案
单选题
营销系统中用电客户信息通过客户档案管理下子模块查询()
A.客户统一视图 B.发电客户信息视图 C.传票查询 D.用户合并
答案
判断题
客户用电类别查询可通过客户档案管理选项查询()
答案
判断题
办理业务过程中,不得擅自记录客户有关信息,对获得的客户信息要严格保密()
答案
单选题
安检员不得擅自对外发布和泄漏()信息,严格落实保密制度
A.保障任务 B.空防安全 C.安全管理 D.机密文件
答案
判断题
在用户用电视图-客户档案视图中,可以将查询到该用户的营销档案信息第362页()
答案
单选题
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
A.国网办公厅$ B.$国网营销部$ C.$省公司营销部$ D.$市、县供电企业营销部
答案
判断题
营销系统左边菜单【客户档案管理】可以查询发电客户信息()
答案
单选题
对企业异议处理相关档案资料的借阅应严格限定范围。无业务主管(),任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料。
A.电话审批 B.当面审批 C.书面审批 D.网络审批
答案
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修改客户档案信息时,只需对错误的客户信息进行修改,点击保存即可,无需进行其他操作()
严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息,不得私自查询、泄露、修改、删除()
信托登记信息严格受法律保护,任何单位和个人不得擅自查询、获取信托登记信息,包含公检法等()
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一般工商业客户档案及电费情况查询
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