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客户经理可以到档案中心借出档案。()
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客户经理可以到档案中心借出档案。()
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客户经理可以到档案中心借出档案。()
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判断题
放款审批通过的信贷档案可以退还给客户经理,由客户经理整理后移交权证档案员()
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判断题
客户基础档案的上传只有主办行的客户经理可以操作。( )
答案
判断题
信贷纸质档案由客户经理自行保管。()
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单选题
营业机构可以将账户资料档案袋交与客户经理传递至分行()
A.正确 B.错误
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单选题
客户经理在贷款发放后()内将贷款档案移交给档案管理员。
A.20个工作日内 B.30个工作日内 C.40个工作日内 D.50个工作日内
答案
单选题
属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是:()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
单选题
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()
A.建立和完善所管理客户的信息档案 B.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料 C.对客户档案信息进行动态的维护和管理 D.密切关注所管客户资金动向
答案
多选题
客户经理营销知识2◆每一位客户的档案内容都应包括()
A.客户培育维护过程档案 B.客户信息资料档案 C.产品服务档案 D.客户调研资料
答案
多选题
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()
A.建立和完善所管理客户的信息档案 B.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 C.对客户档案信息进行动态的维护和管理 D.密切关注所管客户资金动向 E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时向主管报告
答案
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客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案?
客户基础档案上传后发现上传错误, 由主办客户经理复核后重新上传即可。( )
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以下属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是()
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授信档案中客户基本资料不齐全的,客户经理或资产保全人员承担()。
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