有人打电话举报执法过程中存在违法行为，之后，这位群众经常打电话询问处理情况，并表示如果处理结果不能让他满意的话，他会继续向上级部门反映。今天刚好你值班，这位群众又打来电话，请问你怎么办？请现场模拟。

“没有人打电话来”属于 秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。 京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟（） 驾驶员在行车过程中打电话对行车安全有什么影响？（） 市民在生活中如果发现有火灾隐患或消防安全违法行为，可拨打电话，向当地消防部门举报（） 处警过程中要告知周围群众，警察执法，不要围观，应当立即疏散群众或者予以隔离（） 《三违行为考核标准》厂区行驶（公车外出）过程中单手接打电话（） 车辆行驶（公车外出）过程中单手接打电话；属于违章，应考核分。（） 驾驶过程中严禁接打电话、发信息、玩手机、看车载电视（） 杭州市执法部门在执法过程中扣押了一批涉嫌违法热带水果，依法变卖后经调查核实并不存在违法行为，（） Ms在打电话过程中使用哪种信道进行测量信息（） 在打电话过程中，公务员如何正确有效地使用语言？ 在进行执法过程中，应告知周围群众，J察执法，不要围观，配合民J执法，避免误伤。必要时，使用警械对周围群众进行驱逐（） 评标人可以在技术评标过程中离开评标现场、打电话、玩手机（） 你作为一个行政人员，在接打电话过程中应该注意哪些礼仪？ 中国大学MOOC: 在拨打电话过程中发现打错电话时，应该向对方道歉。 在日常巡查过程中发现违法违规行为、接群众举报违法违规行为时，若违法事实清楚，有确凿证据且有法定依据，拟对公民处以（）罚款。 甲乡执法部门在执法过程中，有当事人弃留于现场的少量财物，后经调查仍难以查明该财物的所有人，该执法部门应当（） 甲乡执法部门在执法过程中，有当事人弃留于现场的少量财物，后经调查仍难以查明该财物的所有人，该执法部门应当（） 执法协助通知书是城管执法部门在查处违法行为过程中，需要提供执法协助时制作的文书（）