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地市95598电话服务中断,属一般服务场所突发事件()
单选题
地市95598电话服务中断,属一般服务场所突发事件()
A. 中断超过2小时
B. 中断超过3小时
C. 中断超过5小时
D. 中断超过8小时
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地市95598电话服务中断,属一般服务场所突发事件()
A.中断超过2小时 B.中断超过3小时 C.中断超过5小时 D.中断超过8小时
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多选题
以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是()
A.单个营业网点受自然灾害破坏 B.单个营业网点业务系统故障 C.营业网点挤兑 D.抢劫客户钱财
答案
多选题
Ⅳ级(一般)突发事件()
A.事件突然发生,事态相对简单,事件后果仅在一定范围内对公共安全、政治稳定和社会经济秩序造成危害或威胁 B.造成仁员死亡(含失踪)1人以上3人以下,或10人以下重伤(含急性中毒) C.造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下 D.连续中断行车6小时以上24小时以下的
答案
判断题
服务突发事件未处理完结前,网点无需保管服务突发事件现场监控录像资料()
答案
单选题
一般突发事件一般用()表示。
A.橙色 B.蓝色 C.黄色 D.红色
答案
单选题
符合地级市90%以上供电客户突发停电、服务场所突发事件造成任一条件,公司启动客户服务事件Ⅰ级应急响应()
A.1人及以上死亡 B.10人以上重伤 C.5人以上重伤 D.人员重伤
答案
单选题
营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展()
A.应急处理领导小组 B.领导小组办公室 C.应急处理团队 D.上级主管部门
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
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根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
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