地市95598电话服务中断，属一般服务场所突发事件（）
A. 中断超过2小时
B. 中断超过3小时
C. 中断超过5小时
D. 中断超过8小时
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地市95598电话服务中断，属一般服务场所突发事件（）
A.中断超过2小时 B.中断超过3小时 C.中断超过5小时 D.中断超过8小时
答案
以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是（）
A.单个营业网点受自然灾害破坏 B.单个营业网点业务系统故障 C.营业网点挤兑 D.抢劫客户钱财
答案
Ⅳ级（一般）突发事件（）
A.事件突然发生，事态相对简单，事件后果仅在一定范围内对公共安全、政治稳定和社会经济秩序造成危害或威胁 B.造成仁员死亡（含失踪）1人以上3人以下，或10人以下重伤（含急性中毒） C.造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下 D.连续中断行车6小时以上24小时以下的
答案
一般突发事件一般用（）表示。
A.橙色 B.蓝色 C.黄色 D.红色
答案
服务突发事件未处理完结前，网点无需保管服务突发事件现场监控录像资料（）
答案
营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展（）
A.应急处理领导小组 B.领导小组办公室 C.应急处理团队 D.上级主管部门
答案
旅游突发事件一般分为（）
A.轻微 B.—般 C.较大 D.重大 E.特别重大
答案
旅游突发事件一般分为（）
A.轻微 B.一般 C.较大 D.重大 E.特别重大
答案
一般突发事件不必报告（）
答案
突发事件的预警机制一般由突发事件监测、突发事件评估识别和突发事件预报3个子系统组成。()
答案
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符合地级市90%以上供电客户突发停电、服务场所突发事件造成任一条件，公司启动客户服务事件Ⅰ级应急响应（）
农合机构信息系统突发事件中，B类系统业务服务异常，预计中断时间达（）小时（含）以上构成II级突发事件。
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（）
服务突发事件报告主要包括（）
较大服务突发事件（Ⅲ级）包括（）
特大服务突发事件（Ⅰ级）包括（）
以下哪一项不是服务突发事件（）
农合机构信息系统突发事件中，A2类系统业务服务异常，预计中断时间达（）小时（含）以上构成II级突发事件。
服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件
《公安信息通信网运行服务管理规定》要求因突发事件、事故导致的服务中断要及时向（）报告
突发事件一般具有（）等特点。
一般来讲，突发事件主要包括（）。
较大突发事件一般用（）表示。
重大突发事件一般用（）表示。
突发事件一般划分为（）大类。
突发事件处理对策一般是突发事件的事前和（ ）及应对处理办法。
服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件
根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。
根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（）
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