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小李本月第一次未给客户打电话直接把包裹放驿站,客户非常生气,给出1星差评并点上差评标签服务态度差,未经允许放代收点(驿站、门卫等),根据红线制度此类情形如何处理()
单选题
小李本月第一次未给客户打电话直接把包裹放驿站,客户非常生气,给出1星差评并点上差评标签服务态度差,未经允许放代收点(驿站、门卫等),根据红线制度此类情形如何处理()
A. 处罚50+面谈警告
B. 处罚100+面谈警告
C. 处罚50+停岗三天
D. 处罚200+面谈警告
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小李本月第一次未给客户打电话直接把包裹放驿站,客户非常生气,给出1星差评并点上差评标签服务态度差,未经允许放代收点(驿站、门卫等),根据红线制度此类情形如何处理()
A.处罚50+面谈警告 B.处罚100+面谈警告 C.处罚50+停岗三天 D.处罚200+面谈警告
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单选题
小李因货物太多来不及送货上门,直接将包裹放新加宜超市,后打电话告知客户包裹位置,客户认为贵重物品放超市无保障,点击差评未经允许放代收点,这是小李本月第二次差评,处理结果为()
A.处罚50+面谈警告 B.处罚200+面谈警告 C.处罚100+停岗三天 D.处罚200+停岗三天
答案
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A.自我介绍 B.通话目的 C.客户资料准备 D.通话问题准备
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单选题
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答案
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答案
单选题
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答案
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