多选题

各业务产品部门负责本条线涉及网点营业场所现场营销、服务、管理相关工作的落实,具体职责包括()

A. 负责制订本条线业务产品管理办法、操作流程,制定和审查本条线业务产品现场公示内容,开展本条线业务产品现场服务营销培训,处理本条线业务产品现场投诉
B. 负责本条线客户经理、产品经理服务规范、合规行为培训与监督检查
C. 负责本条线涉及第三方机构人员信息管理、产品售后服务及投诉处理
D. 负责组织实施网点营业场所现场安全管理及安全应急处置工作

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多选题
各业务产品部门负责本条线涉及网点营业场所现场营销、服务、管理相关工作的落实,具体职责包括()
A.负责制订本条线业务产品管理办法、操作流程,制定和审查本条线业务产品现场公示内容,开展本条线业务产品现场服务营销培训,处理本条线业务产品现场投诉 B.负责本条线客户经理、产品经理服务规范、合规行为培训与监督检查 C.负责本条线涉及第三方机构人员信息管理、产品售后服务及投诉处理 D.负责组织实施网点营业场所现场安全管理及安全应急处置工作
答案
判断题
营业网点是银行产品营销的主要渠道,而营业大堂是网点现场营销的主阵地。()
A.对 B.错
答案
单选题
营业网点是银行产品营销的主要渠道,而()是网点现场营销的主阵地?
A.网点门前 B.理财室 C.营业大厅 D.柜面
答案
判断题
网点负责人是网点营业场所现场管理的直接责任人()
答案
单选题
是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等()
A.柜面经理 B.大堂经理 C.内勤行长 D.网点负责人
答案
单选题
是网点营业场所现场管理的直接责任人,负责组织开展网点现场管理工作()
A.网点负责人 B.内勤行长 C.大堂经理 D.客户经理
答案
判断题
业务部门应将本条线涉及通用账户核算的业务纳入自律监管。
A.对 B.错
答案
判断题
业务部门应将本条线涉及通用账户核算的业务纳入自律监管。
答案
判断题
业务部门应将本条线涉及通用账户核算的业务纳入自律监管()
答案
判断题
总行各业务部门对本条线可疑交易报告涉及的客户或账户,在反洗钱主管部门指导下适时采取合理的后续控制措施()
答案
热门试题
严禁营业网点向客户营销产品() ()为各业务条线(信贷、财务、不良清收、网络、人事)负责人,对本条线经营活动的合规性负首要责任。 银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负() 根据我行《移动终端柜台业务操作指引》规定,在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,当天的业务凭证应带回网点保管,并确保在途安全() 商业银行各业务条线和分支机构的负责人不应对本条线和本机构经营活动的合规性负责任() 商业银行各业务条线和分支机构的负责人不应对本条线和本机构经营活动的合规性负责任() 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖() 商业银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负__责任() 整体激励是指为发挥网点、部门营销的整体合力,对部门负责人、网点负责人(包括正、副职)等职务营销的产品计价兑现的工资,不超过所在部门、网点人均计价工资的()倍,超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配 ()是指为发挥网点、部门营销的整体合力,对部门负责人、网点负责人(包括正、副职)等职务营销的产品计价兑现的工资,不超过所在部门、网点人均计价工资的2倍,超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配 凡具备金融许可证和物理营业场所,履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围,具体包括:() 商业银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要责任。 电话银行营业网点现场营销,应采取以下哪些措施()。 电话银行营业网点现场营销,应采取以下哪些措施() 分行各业务管理部门在对本部门员工的行为管理负有主体责任的同时,对本条线员工行为管理工作承担() 确保次日正常对外营业,各营业网点原则上须在当日前结束各业务系统的日间营业状态,且各网点及柜员须及时进行签退() 网点轧账由网点业务主管或业务主办负责办理,网点营业终了只需进行柜员轧账。 ()组织各业务部门对季度经营业绩进行评议 营业网点业务经办负责业务的前端操作,对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责;营业网点现场管理人员负责业务的现场审核,对所审核业务的真实性负责;远程授权人员负责业务的后端授权,对所授权业务的合规性和业务依据的完整性及真实性负责() 销售推介中,应尊重消费者的个人金融信息安全权,按照“谁主管,谁负责;谁运行,谁负责;谁使用,谁负责”的原则,各业务主管部门或信息系统主管部门对本条线或系统的客户信息保护工作负责。
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