关于大堂经理退出，以下说法正确的是（）
A. 连续两个考核期平衡计分卡得分在及格线（平衡计分卡满分*0.6）以下且排在后十名的；
B. 连续两次等级被评为助理级及以下的；
C. 其它不符合大堂经理任职要求的情况
D. 连续三个考核期平衡计分卡得分在及格线（平衡计分卡满分*0.6）以下且排在后十名的；
E. 被退出大堂经理队伍者.一年内不得从事大堂经理岗位
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关于大堂经理退出，以下说法正确的是（）
A.连续两个考核期平衡计分卡得分在及格线（平衡计分卡满分*0.6）以下且排在后十名的； B.连续两次等级被评为助理级及以下的； C.其它不符合大堂经理任职要求的情况 D.连续三个考核期平衡计分卡得分在及格线（平衡计分卡满分*0.6）以下且排在后十名的； E.被退出大堂经理队伍者.一年内不得从事大堂经理岗位
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关于大堂经理的退出，正确的是（）
A.连续两个考核期平衡计分卡得分在及格线（平衡计分卡满分*0.6）以下且排在后十名的 B.其它不符合大堂经理任职要求的情况 C.被退出大堂经理队伍者.一年内不得从事大堂经理.理财经理.零售部经理岗位
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以下关于零售部经理.理财经理.大堂经理负债业务权重分配原则说法正确的是（）
A.营销自主上门的客户从外行转入的负债业务的权重分配原则上不低于70%。 B.通过后续挖掘营销建立维护关系的存量客户的负债业务权重分配原则上不低于70% C.外拓自主营销的新客户（本机构新增客户）的负债业务权重分配原则上为100%； D.他人推荐的新客户的负债业务权重分配原则上推荐人和维护人为100%.推荐人与维护人各自权重由其自行商定。 E.零售部经理应在客户发展前期先行向支行上报营销客户名单.待成功营销后，再向支行提交相关表格进行权重认证
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下面关于大堂经理现场巡视说法不正确的有（）
A.加强对客户情绪和需求的关注，让客户感觉到员工的服务 B.打破时间的连续性，降低客户的心理等候时间 C.大堂经理每20分钟巡视一次 D.业务高峰时支行管理层每50分钟巡视一次
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关于餐厅大堂以下说法正确的有（）
A.当垃圾桶垃圾超过1/2的时候就要去倒掉 B.客人走后应在1分钟内收拾餐盘 C.垃圾箱上有一条抹布和一个消毒喷壶 D.客人走后应及时说欢送语
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
答案
关于限仓制度，以下说法正确是（）。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于市场问利差互换，以下说法正确是（ ）。
A.市场问利差互换是不同市场之间债券的互换 B.利差互换与替代互换区别的是．市场问利差瓦换所涉及的债券是不同的 C.利差互换可能在国债和企业债券之间进行 D.利差互换的目的就在于通过债券互换来减少年度的应付税款．从而提高债券投资者的税后收益率
答案
以下关于幼儿衔接的说法正确是（）
A.幼儿衔接是小学的事 B.幼儿衔接是幼儿园的事 C.大班幼儿必须学习小学一年级的知识才能够适应小学的学习 D.幼儿衔接工作要考虑幼儿身心发展的连续性和阶段性的规律
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
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