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在顾客挑选商品后,装袋及封口作业可以由顾客亲自操作()
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在顾客挑选商品后,装袋及封口作业可以由顾客亲自操作()
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判断题
在顾客挑选商品后,装袋及封口作业可以由顾客亲自操作()
答案
单选题
装袋及封口都不能过满,尽量给顾客预留便于携带的袋把空间()
A.正确 B.错误
答案
多选题
帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务
A.准确 B.快速 C.微笑 D.卫生
答案
单选题
部分易散碎商品如米、蛋等,装袋后,一定要牢固封口,并礼貌提醒顾客注意轻拿轻放,躲避触碰尖锐物品,避免因此而产生包装袋突然破裂导致商品损耗()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
单选题
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
单选题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么,请您慢慢选” D.“请”
答案
单选题
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话 B.帮助挑选的话 C.催促的话 D.介绍商品的话
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
答案
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