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小明去超市购买超声波加湿器,结账时看到收银员用一个仪器对准商品包装上的条形码,条形码上出现一道红色光束,同时显示器上就出现了商品的名称、价格等,这一过程,是利用了光可以传递 的道理。二超声波能将水雾化给房间的空气加湿,这说明超声波可以传递 。
主观题
小明去超市购买超声波加湿器,结账时看到收银员用一个仪器对准商品包装上的条形码,条形码上出现一道红色光束,同时显示器上就出现了商品的名称、价格等,这一过程,是利用了光可以传递 的道理。二超声波能将水雾化给房间的空气加湿,这说明超声波可以传递 。
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小明去超市购买超声波加湿器,结账时看到收银员用一个仪器对准商品包装上的条形码,条形码上出现一道红色光束,同时显示器上就出现了商品的名称、价格等,这一过程,是利用了光可以传递 的道理。二超声波能将水雾化给房间的空气加湿,这说明超声波可以传递 。
答案
单选题
收银员为顾客提供结账服务时,应避免()
A.快捷,唱收唱付 B.准确 C.将低价位的商品以高价打出 D.对于扫描不出的商品输入商品条码
答案
判断题
收银员应为顾客提供结账服务。()
答案
主观题
收银员在整个结账过程中,收银员必须贯彻“3S”服务指的是
答案
单选题
一位顾客用信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作()
A.可以退现金,但要求持卡人支付8000元交易的手续费 B.拒绝退现金,可以带走等值的商品 C.拒绝退现金 D.同意持卡人的要求
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账……” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
多选题
超市收银员的工作职责包括()
A.为顾客提供服务 B.为顾客提供咨询服务 C.现金管理 D.超市防损 E.推广促销活动
答案
判断题
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。()
答案
单选题
下列哪些不会导致收银员不能结账()。
A.1 B.收银员账短溢金额为0,但是账目每行数据中有不一致的项目 C.未及时投币 D.系统小数点设置异常
答案
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解决收银员账已平,但是不能结账问题,若收银员账已平,但是没有小数点后的单位,也是不能结账。
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