单选题

银联商务APP中,“顾客刷卡 我挣钱”功能中,收银员“签到赚积分”的方式为()

A. 使用收银员账号签到
B. 使用收银员手机号签到
C. 使用收银员编号签到
D. 扫描POS背面条码签到

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单选题
银联商务APP中,“顾客刷卡 我挣钱”功能中,收银员“签到赚积分”的方式为()
A.使用收银员账号签到 B.使用收银员手机号签到 C.使用收银员编号签到 D.扫描POS背面条码签到
答案
多选题
银联商务APP中,收银员角色的权限包括()
A.交易查询、商户收款 B.POS服务 C.刷卡积分 D.学习园地
答案
多选题
银联商务APP中,升级收银员所需验证资料包括()
A.营业执照号 B.商户编号 C.终端编号 D.机具序列号
答案
单选题
银联商务APP中,收银员角色可以查询最近的()笔实时交易
A.5 B.10 C.50
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
A.正确 B.错误
答案
单选题
收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成().
A.签退 B.注册 C.余额查询 D.查询
答案
判断题
收银员在刷卡后,让顾客签上字就可以了。
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
判断题
收银员在收款过程中,因顾客的无理要求而发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。
答案
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收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。 收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。 收银员接待顾客时要()。 在收银过程中收银员先给小票盖章,再查收顾客的钱币() 一般来说,收银员在受理银联信用卡和银联借记卡时,均需核对()。 一位顾客用信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作() 收银员受理银联信用卡时,检查防伪标志应包括()。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?() 24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客() 收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。 收银员对待顾客态度,应保持()。 收银员能为顾客开小票和() 收银员在收到顾客支票时,()。 收银员应为顾客提供结账服务。() 收银员为顾客打包的原则?() 收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。
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