单选题

投资者关切的客户服务内容是()

A. 人工咨询
B. 修改账户资料
C. 挂失和解挂
D. 以上都是

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单选题
投资者关切的客户服务内容是()
A.人工咨询 B.修改账户资料 C.挂失和解挂 D.以上都是
答案
单选题
基金客户服务中,( )是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.上门服务
答案
单选题
"了解你的客户"是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,以下()不是应当了解的投资者的必要信息。
A.财务状洗 B.投资目标 C.风险偏好及可承受的损失 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
“了解你的客户”是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,以下( )不是应当了解的投资者的必要信息。
A.诚信记录 B.投资经验 C.实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
“了解你的客户”是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,以下()不是应当了解的投资者的必要信息
A.财务状况 B.投资目标 C.风险偏好及可承受的损失 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
“了解你的客户”是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,以下()不是应当了解的投资者的必要信息。
A.诚信记录 B.投资经验 C.实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
“了解你的客户”是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,以下( )不是应当了解的投资者的必要信息。
A.财务状况 B.投资目标 C.风险偏好及可承受的损失 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
“了解你的客户”是投资者适当性管理工作的核心内容之一。按照《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,(  )不是应当了解的投资者的必要信息。
A.财务状况 B.投资目标 C.风险偏好及可承受的损失 D.自然人的家庭成员情况
答案
单选题
投资者适当性管理的基本内容包括( )。Ⅰ. 了解投资者并对其分类Ⅱ. 了解产品或服务及其分级Ⅲ. 投资者与产品或服务的匹配Ⅳ. 内部控制措施和揭示产品或服务的风险
A.Ⅰ B.Ⅰ C.Ⅱ D.Ⅰ
答案
单选题
客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,奠定有广度和深度的投资者基础,才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。常见的客户服务内容包括()。Ⅰ.人工咨询Ⅱ.客户投诉处理Ⅲ.非交易过户Ⅳ.挂失和解挂
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
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证券公司代销基金具有下列(  )特点。Ⅰ.传统股票投资者转为基金投资者的首选Ⅱ.网点较多Ⅲ.客户经理专业服务较好Ⅳ.推动股票经纪客户向基金投资者转化有动力 普通投资者为专业投资者之外的投资者,具有特别保护。下列选项中,不属于普通投资者特别保护内容的是(  )。 下列关于基金投资跟踪与评价的内容,说法正确的是()。Ⅰ.积极为投资者提供售中服务,回访投资者,解答投资者的疑惑Ⅱ.对客户进行调查征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ. 建立异常交易的监控、记录和报告制度Ⅳ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度 投资者的财务状况是投资者的隐私,期货从业人员向投资者提供服务前无权知悉。 期货公司应当深化客户服务,向投资者充分揭示股指期货风险,全面客观介绍( ),测试投资者的股指期货基础知识。 期货公司应当深化客户服务,向投资者充分揭示金融期货风险,全面客观介绍(),测试投资者的金融期货基础知识。 投资顾问与投资者(客户)之间的关系是(  )。 投资顾问与投资者(客户)之间的关系是(??)。 投资顾问与投资者(客户)之间的关系是(  )。 在投资者教育的内容中,( )是整个投资者教育体系的基础。 期货市场客户包括个人期货投资者和机构期货投资者。 基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不包括(  )。 投资者的财务状况是投资者的隐私,期货从业人员向投资者提供服务前不应当了解。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。 证券公司代销基金具有下列()特点。<br/>Ⅰ.传统股票投资者转为基金投资者的首选<br/>Ⅱ.网点较多<br/>Ⅲ.客户经理专业服务较好<br/>Ⅳ.推动股票经纪客户向基金投资者转化有动力 甲期货公司为了深化客户服务,向投资者充分揭示股指期货风险,应全面客观介绍(),测试投资者的股指期货基础知识。 甲期货公司为了深化客户服务,向投资者充分揭示金融期货风险,应全面客观介绍(),测试投资者的金融期货基础知识。 《证券投资顾问业务风险揭示书》至少应包含的内容()。<br/>Ⅰ.提示投资者在接受证券投资顾问服务前,必须了解提供服务的证券公司是否具备证券投资咨询业务资格<br/>Ⅱ.提示投资者在接受证券投资顾问服务前,必须了解证券投资顾问业务的含义<br/>Ⅲ.提示投资者在接受证券投资顾问服务前,必须了解证券公司及其人员提供的证券投资顾问服务不能确保投资者获得盈利<br/>Ⅳ.提示投资者在接受证券投资顾问服务 把合适的基金产品或者服务销售给合适的投资者,遵循的是基金客户服务的()原则
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