主观题

如全团统一提出更换游览项目,导游应

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主观题
如全团统一提出更换游览项目,导游应
答案
多选题
如全团统一提出更换游览项目,导游人员应( )。
A.请示接待社计调部门 B.直接与组团社联系 C.请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换 D.婉言拒绝 E.断然拒绝
答案
主观题
如全团统一提出更换游览项目,导游人员应( )。
答案
判断题
若是全团统一提出更换游览项目,则需请示接待社计调部门,请其与组团社联系,同意后方可更换;若是个别游客提出更换游览项目,地陪应向游客耐心解释,不能随意更换。( )
答案
单选题
当全团旅游者提出更换已经预订的文娱活动时,导游应如何处理?()  
A.无条件满足旅游者的要求 B.直接拒绝旅游者的要求 C.劝说旅游者放弃更改文娱活动的想法 D.在全体旅游者提出申请并签字后,报告接待社并征得组团社同意
答案
多选题
旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有( )。
A.同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码 B.与领队一起耐心说服游客放弃自由活动 C.同意并提醒游客注意安全、保管好财物 D.告知游客故宫门票费用不退 E.请示旅行社并按其指示行事
答案
多选题
领队提出增加新的游览项目,导游员()。
A.婉言拒绝,并说明双方应按合同行事 B.时间上有保证 C.报告组团社,与境外旅行社商量后再议 D.时间上保证,但产生费用,需向领队和旅游者说明,按规定收取足够的费用 E.时间不允许,则说明情况,耐心解释
答案
判断题
全团旅游者要求更换文娱活动,导游可以直接更换,无须其他步骤。()
答案
判断题
全团旅游者统一要求更改景点时,导游应立即满足其要求。()
答案
单选题
导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力 B.较强的组织协调能力 C.善于和各种人打交道的能力 D.独立分析、解决问题,处理事故的能力
答案
热门试题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 ( ) 。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。 在景区游览,如发现游客走失,经过认真寻找无果后,导游员应()。 游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失() 游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失() 导游对较大游览项目的讲解多采用()。 全团,领队提出换餐要求,导游应报告旅行社,积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出() 导游应严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行、游览活动,不能__________和__________旅游项目或__________导游活动。 如接待计划中有地陪导游不熟悉的游览景点,地陪导游在接团前应了解该景点的()。   全团提出变更文娱活动,导游在请全体旅游者签字后就可以更改。() 领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。 领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下能考虑更换导游,即() 如果是旅行社统一提前订餐,导游就不用再提前跟餐厅确认订餐情况。() 由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览,需更换另一景点,此时导游应做好的工作有()。 由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览,需更换另一景点,此时导游应做好的工作有()。   旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应() 导游词是导游引导游客游览,而对游览对象的什么词? 志愿者在工作时应穿统一提供的()。 一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。
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